王永: 今天进行这个品质产进背诵，就是这个果面卖相差没有达到这个等级标准，就是场景中发生的问题和原因
王永: 问题是我们对这个等级和果面的干净度是有要求的，原因是在产地蔬果的时候收到了这种果面差，然后那种便宜的货，就是或者说是那种分级不严格，就是果面好与差的都放在一起，导致这个 w 平台的一个交付有标准要求解决这个问题要达成的一个目标，商家要调整对裹面分级的一个动作，要按照标准去分级，清楚要按照平台的一验收标准来交付商品场经办人标准、动作及话术
王永: 一要确认商家的一个行为动作，就市场到货过后就没有检查这个裹面的一个干裂程度，就是能不能达到咱们平台的一个等级交付标准，就直接交付给咱们平台
王永: 其次是咱们这个明确知道这个果面不达标，就是存在侥幸心理，就是依然的把这个商品交付给标过
王永: 嗯，开始确认商家的一个行为，结果就是裹面打扮的标准被打回，或者说是侥幸过了这个品控检查，然后到了门店过后不满意，增加了这个售后数量
王永: 第三，改善结果的一个路径要和产地、收货人要进行沟通
王永: 就是尽量收那种果面干净的货，就是收到了那种果面差异大的这种商品要分级分清楚，要按照咱们标准进行分级
王永: 就是到货过后如果说发现这种分级不清晰，就是该降价降价，该降级来商家售卖，如果说不愿意降级，这个就不能上架，就等果面分级清楚的货到了市场过后再进行上架
王永: 嗯，第四路径具体的一个话术，就是要根据标果能够带来的一个给商家带来的六个价值，就是我们要共同的去完成把这个品的一个销量做到一个持续增长，但是前提条件是就要按照咱们那个等级标准来供货呃
王永: 但是如果说最近出现了这个果面卖相不达标的这种情况，就是出现了商品被打回，就是出现了这个门店客户售后增加的那种现象，就是这个结果就使我们这个销量是一直做不起来，也就是实现不了标果给您带来的这个 6 个价值
王永: 那这个坑位给到你这边也是一个浪费资源，如果说能够达标的商家拿到这个坑位资源，他就可以实现这个增长呃
王永: 就是但我们出现了这个问题，肯定还是要先沟通改善，就是调整好了过后，我们再继续在平台上架售卖呃
王永: 如果说我们避免不了这个现象，就要在视频里面直接说清楚，就是降级来进行售卖，如果说别人有好货，或者说别人等级更高的货，我们就要先去上别人的货
王永: 等你这边这个火面和等级都能够做好以后，我们在这种好与差这种货在一起，在平台上架都可以呃
王永: 如果调整不好，那我们就要看看别人这个做得好，或者说分级清楚的呃
王永: 这个时候别人就能获得这个坑位，他这边就能获得平台给他带来的 6 个价值，就持续改善的一个计划
王永: 要沟通并了解商家在产地的一个调整内容，以及这个调整的动作，就是到货过后要验证这个改善的一个结果是否能够达标
王永: 其次是咱这个品控，这件货的时候要看有没有因果面打回和售后内容，有没有售后这种果面不达标的这种现象，从这种最终的结果来验证这个调整是否持续有效，就是稳定以后再进行交付
王永: 如果说不稳定又持续不改善，还要继续在平台上架，则需要商家交付更多的一个保证金，并且要给到一个书面承诺，就是等级达标才能进行一个商家售卖