钟承权: 你这是场景
钟承权: 嗯，成果问题，商家售卖的商品的话，出现了内部果肉上有虫的现象，导致我们的门店卖不了这种货
钟承权: 原因商家他知道，明知道有问题，但是因为是内部问题没办法检查，存在侥幸心理，还是给发了货，内部问题看不出来，然后到了门店之后才发现成果的现象很多，目标就是找到能够降低成果的一个控制方法，减少和避免我们门店的客户拿到成果之后造成少，造成损失也比也减少门店的售后，提升门店的满意度呃
钟承权: 明确认商家的行为动作，明知道成果多，但是也不告诉，嗯，我们，然后就这样去卖了，然后没有查到内部成果现象，嗯，以为是好货在平台上进行售卖的这种情况
钟承权: 嗯，确认商家的行为，结果就是门店客户卖给消费者了之后，消费者吃出来有虫了之后，然后去门店退，找门店退货，然后门店又找我们退货，提售后经常出现这种情况了之后门店就不买平台的商品了，结果就导致我们的销量下降
钟承权: 改善结果的路径的话就是要和商家去分析和控制成果的方法，约定好货主和产地收货的人员要严格地在产地验货
钟承权: 成果的比例在同品类中占比高于多少就不能发货，不要发到市场来，这样的话就选或者说选择收其他成果比例更低的货，就是说降低他的一个成果的一个概率
钟承权: 具体的话术的话就是说我们要告诉商家交付的商品出现大面积成果的现象之后，售后偏高，这样的话就会导致我们门店卖出去的货都被消费者给退回来了，之后退回来门店虽然提了售后平台能赔他钱，他能赔到钱
钟承权: 但是对于他的，他门店的生意，他门店的生意和客源都会有影响，因为我们平台售卖的平，在我们平台售卖的商品，只有我们门店拿到更好的货之后，他的生意才会好，我们的生意才能就是说持续地做下去啊
钟承权: 我们是做批发市场批发生意的，嗯，都需要有持续的批发量来支撑我们自己在市场的一个竞争力
钟承权: 标果平台上的客户的话是通过商品的品质稳定能产生长期复购和增加更多的客户，这样的话才能实现标果带给商家的 6 个价值观啊
钟承权: 六个价值
钟承权: 如果说不控制成果的现象，不只是在平台的销量会下降下滑，线下的销量同样又会下滑，在我们市场上整体的口碑也会变差一个档口，老是去接市场上最差的，后续来卖，在产地收货也不认真，去避免地去收到成果
钟承权: 然后对货主的约定，对货主约束成果比例不能高于多少呃
钟承权: 你原来的老客户的话，在我们平台上生意就没办法做下去啊
钟承权: 市场上做得好的商家基本上都是诚信且品质相对稳定的，也要和是货主谈清楚各个维度的要求，这样的话呃
钟承权: 这样的话就是说，嗯，这个生意无论是这种线上线下都要明确地告诉客户这个成果的比例有多高
钟承权: 能便宜到什么程度，这样你的使命运营中不会受损失
钟承权: 如果说是货主不同意，非要把成果当成侯果卖给客户，还不想承担售后的话，那生意就没法做了
钟承权: 所以说为了我们能够合作共赢，我们还是坚持控制售后，在合理的范围内，品质不能比其市场上期待的商家更差啊
钟承权: 持续改善的计划就是从果，要认真地研究，其实还是可以控制的，有的有些可以看到从演内部生虫以后果型是畸形的，这些都是基本的车灯，我们要去找一些专业的人员或者自己积累经验，持续地提升防止重构的能力
钟承权: 档口对重构的管控要求，每天都要询问产地收到的货状态是不是怎样的，能不能控制或者避免通过，如果说在合理的范围内，商家讲清楚情况，实事求是的，超过不良率的范围就不能上架，要确定今天上架的商品，在单个商品普遍出现成果的现象时候，我们要确定又确保我们选中的商品的一个成果比例是最低的