许家辉: 好，演练一下这个品质场景多次打回货换，那问题的话是送到货不合格，送到这个送到仓的货品质不合格，被全部打回呃
许家辉: 多次换货到仓依然被打回依然不合格呃
许家辉: 水印花是商家货，整体都不合格，做打回货，挑选后挑选，把好货放到容易抽检的位置，那不容易抽检位置的依然是直接达不到品质要求的商家，去调别的商家的货同样不合格，不愿意耗高价拿更好的货来，或者说拿来这个发的货，拿来发的货依然是掺有这个不合格的货，那目标的话是和商家对齐，这个佘山对齐，这个商家明确的这个知道商家明确的这个上架的明确标准，交付商品，交付合格商品不再被打回
许家辉: 那确认下商家行为动作，商家对标准不清晰，对产业来货的这个品质没有做管控，到货以后不管合不合格都送货，抱有这个侥幸心理，是确认下行为，结果全部被打回后最终缺货，导致客户体验感下降
许家辉: 改善结果和商家对齐
许家辉: 这个平台标准让商家和货主在产地收货的时，同时把这个标准从源头抓起，对于发生多次打回缺货的商家，不入户、不上架，每天送货前去档口验完货再送呃
许家辉: 换句话术告诉商家，多次被打回后，最终全部缺货，这种情况是非常严重的，因为打回不但说或影响商家品这份也会也也会，这个有相应的处罚，如果调整不好就会切换其他商家合格的货
许家辉: 标准不清楚，标对标准不清楚的话我们就多次和品控对齐，产地、收货等级不清晰就不予上架，我们重新把这个标准对齐一下，然后还要和货主、产地人对，不光是档口老板，要知道这产地人也是得知道，如果说这个和平台等级还是不一致的话，我们就先停止在上升上架，然后这个品质合格了我们再上架
许家辉: 如果说能够给到承诺或者说交上保证金，我们也可以先在平台上申请上架，因为这个平台的话也是有坑位限制的，不能说你占这个坑位品质一不一直不合格，一直送货，一直对不齐标准战略坑位，我们平台其他商家也卖不了货
许家辉: 如果说能够调整，我们就一次调整到位，不要耽误时，不要过，耽误过多时间
许家辉: 对于平台销售商品不要抱有结果心理，因为被打回缺货客户是最大的损失，而且缺货的话还有 20% 的这个缺货补偿，当平台上下单客户当天没有到货，他就没有这个货卖，也就那的客户对平台的信任度下降，没有客户复复购，你就算是侥幸发出去的，还要承担这个收入，赔付我，你销量持续稳定，持，没有持续稳定的提升，反而在持续下降，你将得不到标我的 6 个价值