徐帅: 接下来我们来场景演练一下，关于品质问题是过熟的，然后原因是商品熟度过高，没有货架期啊
徐帅: 问题是商品熟度过高，没有货架期，原因是采摘的时候熟度已经过高，或者说在市场上卖了多天以后速度变高啊
徐帅: 我们打开摄像头，戴上眼罩
徐帅: 好，我们要达到的目标是过熟的产品，是这个产品过熟了，有货架期则降 c 级售卖，则降级
徐帅: c 级售卖，降 c 级售卖，如果说没有货架机在不是不能在平台上架售卖的，这里面达到了目标要跟商家讲清楚
徐帅: 好，那商家的这个行为是商品过熟，商品熟度过高，依然在平台上架销售造成的，这个结果肯定是售后过高，售后较高，有较高的售后，且持续伤害门店，且持续伤害门店
徐帅: 客户对熟度商品 SKU 的复购率下降，这是商家的行为和行为的这个结果，我们要改善的这个动作就是
徐帅: 熟度还有货架期的，还有短货架期的，我们需要在视频当中需要降 c 级，并且在视频当中说清楚，让门店客户有心理准备，是吧
徐帅: 这个说清楚，是说他还有几天的这个活价期，让门店客户有心理准备，如果还有一个就是下架，对吧
徐帅: 因为 c 级这个熟度过高的产品在平台上面是不能销售的，这个原因也很简单，是吧
徐帅: 我们在日常经营销售过程当中，咱不能说一直卖速度过高的商品，除了你要承担售后赔付之外，对吧
徐帅: 你对门店客户也是一种伤害，相当于把这个让门店客户承担风险，让门店客户承担了风险，咱也不跟人家讲还有几天货假期，对吧
徐帅: 到了地方之后当天出现售后，你还是要承担售后赔付，而且让门店客户承担风险，这个肯定是不行的，所以说，对吧
徐帅: 短货假期的我们要在视频当中说清楚，让门店客户有心理准备，然后没有货架期的就直接是下架啊
徐帅: 那我们接下来通过以下这个话语话术，首先我们要告诉商家，是吧
徐帅: 他要按照，要持续地去改善，要按照这个熟度标准来交付产品，按照速度标准来交付产品
徐帅: 如果说根据商家这个流速情况，那第一个你要是每天和产地沟通，是吧
徐帅: 了解这个果子生熟度的这个情况，好在产通过产地控制，不要收熟度过高的商品果，每天和产地沟通，控制这个，了解这个熟度的变化情况，不要收熟度过高的商品果，不要售出度过高商品果
徐帅: 同时的也根据市场里面来货的流速情况，根据市场里来货的流速情况，如果说因为在市场卖了多天，然后产生的速度过高，那咱们也应该合理地计划一下，对吧
徐帅: 合理地计划一下你每天来的这个货到还有部分货架期的时候，还有比较短的货架期的时候
徐帅: 我们要在视频当中讲清楚，让门店客户有心理准备，但不能让门店客户来承担风险，不能让门店客户承担风险，是吧
徐帅: 同时，你应该在商品还有部分货架期的时候，对吧
徐帅: 7 ~ 7 折， 8 折提前打折，提前放假打折销售啊
徐帅: 总不至于说非要等到这个产品放即将腐烂了，放坏了三折四折的销售，这样可以减少你的损失，对吧
徐帅: 这个这一点肯定是要认的
徐帅: 第二个就是如果说你长期在平台上面卖熟度过高的果子，除了售后赔付较高，有过高的售后赔付之外，其实你也是在伤害客户，对吧
徐帅: 损失，损伤客户的利益，也是在伤害客户，那如果说你又控制不好这个速度，那选择了下架，那平台上面的客户就买不到这个商品的货号了，那他就只能去别家买啊
徐帅: 所以说我们既要保证有货卖，还要保证我们卖的货有，是吧
徐帅: 有几天这个货架期，咱在视频当中说清楚就OK
徐帅: 有几天这个货架期在视频当中说清楚就OK
徐帅: 另外一点的话就是在标果咱们是要长期合作，对吧
徐帅: 你要达到状态也是稳定经营，对吧
徐帅: 你卖熟度过高的这个果子卖熟度过高，这个果子损伤了门店客户，是吧
徐帅: 对你自己稳定经营也是有损害的，对你自己稳定经营有损害的，而且还会影响到你整体的这个销售规模的提升，影响门店客户的复购率，客复购率下降肯定会造成这个复购率下降，是吧
徐帅: 所以说我们要达成一致，约定每天和产地沟通，了解果子的这个熟度情况，如果说来货了，是吧
徐帅: 咱们根据这个熟度的情况，这个以及到货商品的熟度情况以及这个流速来决定，提前那个提前来沟通，一定要提前来沟通，通过放价打折来快速销售咱们家的商品，因为这个时候总不至于说把它给放坏了，对吧
徐帅: 然后我们再回过头来想一下，是因为你要么是采摘的时候速度过高，是吧
徐帅: 要么是在市场放了多天，是吧
徐帅: 然后这个商品的速度过高，那你没办法，你就在平台上面销售，其实你就应该根据流速的情况，是吧
徐帅: 快速的七折、八折在平台上面销售，在有，还在，还有一定货架期的时候，不要等到三折、四折的时候，这个东西不值钱了，是吧
徐帅: 这会给你带来更大的这个，带来更大这个损失，让我想想还有没有其他的，咱们刚才没有聊到的，第一个是通过产地，是吧
徐帅: 不要收熟度过高的商品果子，然后第二个是控制流数，对吧
徐帅: 第三个是控制好品质，咱们获得更多的门店客户的复购
徐帅: 好，嗯，可能就到这里