王丽平: 问题，嗯，档口做轮休交接或者早晚班交接的时候，因为换了对接人，不清楚上一个人的情况，所以出现了信息段断层，最终导致了客户缺失货的结果
王丽平: 原因是对接标果的业务员不重视，档口的管理能力不足，工作有漏洞，目标是要让档口的内部管理对档口的交付能力负责，可以正常的交付商品行为动作是交接班的人不知道上一个人有平台销量，交付未完成呃
王丽平: 现场卖货，然后把货都卖完了，没给标果留货，嗯，结果就是平台客户缺货，直接就导致客户对这个商品不信任，后续就不会有复购，就产生了销量下滑的情况
王丽平: 路径是我们要先和负责人或者说是档口的老板沟通好平台的销量，优先备货
王丽平: 嗯，还要去了解具体的操作人是谁
王丽平: 要沟通好交接第一件事儿就是把标果的货量说清楚啊
王丽平: 还得提前检查那些因为交接问题产生问题的档口，去看他们对应的时间，去做一个交接，再让老板去做一个监督，避免给客户带来缺货的不好体验和损失，避免销量下降
王丽平: 嗯，话术是，嗯，就是要先确定交接工作，嗯，确保标果的货提前备好，不缺货
王丽平: 标果的价值观是可以带来 6 个价值的，我们是要跟商家沟通清楚是否可以优先承诺，优先给标果送货
王丽平: 嗯嗯，这是你在平台卖货的一个优先条件，如果你做不到，我们就要找下一家，我们会去找那些优先给标火备货的商家嗯
王丽平: 嗯，就是那些商家不会因为内部管理和交接问题产生缺货的情况，但是我们还是可以
王丽平: 嗯，根据你的调整结果，持续保证保持一个良好的合作
王丽平: 嗯，计划就是要去做一次沟通
王丽平: 嗯，得到标果优先备货的这个答复，嗯，再去看这个交接的时间点去做提醒和检查，确保不再出现交接问题产生的缺货，保证履约可以正常运行
王丽平: 如果说依旧会出现相同的问题，我们就要淘汰这个商家，汰换其他可以满足这个条件的商家