陈广立: 问题是商家不清楚如何对账，因为我们那个售后扣款的话有一个延后性，诶，商家以为我们平台是在那个乱扣钱，所以的话商家会进行一个商品的加价去抵消我们的抵消扣款问题，这是问题原因的话是商家不了解我们的扣款规则
陈广立: 问题原因诶，目标是去教会商家如何对账去
陈广立: 诶教会商家我们那个标果后台有那个售后对账的明细收入和那个扣款的明细，让商家做到那个有账可依
陈广立: 然后，诶主要是让商家能够通过那个规范经营，然后因为我们正常的售后赔付是在 1% 以内
陈广立: 诶，除榴莲外，然后去打消商家的那个加价行为，然后去那个诶诶我们的行为动作的话，第一点是去确认商家有那种未对清楚的那个账，然后诶，结果对账不清那个让商家那个大幅加价，那个导致想去减少那种减销量，减少那种行为路径的话，是那个，因为我们的那个账的话，是我们诶公司不会扫那个商家的那个账的，因为，但是我们那个，因为我们的售后是有一个延后性，那个一般是在那个七天内，除榴莲是在 12 天内
陈广立: 我们通过商家后台的对账明细帮诶商家去对账，对清楚呃
陈广立: 我们每一天诶诶，每一天诶每一天，每一个货号，每一分钱的那个去处
陈广立: 品质好的话我们售后扣款就少，诶，品质差的话售后扣款就多，所以总的来说的话品质好，品质差，品质好，总的来说，那我们的核心就是控制好品质，诶，管控提升频次，然后去管控提升频，减少我们的那个扣款，我们的整体的一个扣售后赔付率是在数据是在 1% 左右
陈广立: 这个 1% 说不会太影响我们一个成本的增加跟一个增加成本，利润减少，不需要那个商家通过额外加价去那个抵消扣款
陈广立: 货主，那个这个 1% 货主代卖，而且代卖货主代卖货主这 1% 是我们是有那个账单明细的，如果是对账单有疑问的话，我们可以进行那个申诉呃
陈广立: 话术是我们标果平台是一个资金回笼快、获客多，获客多，资金回笼快、获客多、客户获客多的平台呃
陈广立: 我们是一个优质的一个销售渠道，我们鼓励商家通过以薄利多销的模式实现我们规模跟利润的一个总增长
陈广立: 规模，利润跟增规模跟利润的一个总增长，规模和利润的一个总增长，规模和利润的双增长
陈广立: 如果是说对我们的账单有疑问的话，账单有问题的，账单问题有疑问的话，我们那个，诶，商家群里面也有那个监察部的电话，我们可以诶，诶跟监察部沟通，也有中心仓的那个负责人电话，跟，可以跟那个负责人去沟通解决问题，诶，去解决这个售后扣款的沟通，解决这个售后扣款的问题呃
陈广立: 去降低调，降低不个商家的价格，然后持续做到那个获客多，然后复购多，然后去实现总体总利润的一个增长，持续以薄利多销的经营模式去提升品，提升我们的个销量
陈广立: 价格往下调整，价格往下调整去调整，大概是在 5% 到 10% 左右
陈广立: 就这