唐霞: 反正下面我们演练的场景是那个皮重净重问题，一个问题是皮重毛重变化，然后经办人没有做修改，二个是漏检，然后皮重进就是品控漏检，第三个是提没有提前确定第二天的货的毛重、净重，然后不合格，然后门店提了售后，原因是不够重视，不够关注，没有责任心
唐霞: 嗯，三个目标是需要严格管控矛盾，敬重真实性
唐霞: 然后同步到商详页一致我们的动作话术六步法是一、确认商家行为动作不同货主不同批次询问那个毛重竞争的变化，需要修改的必须立刻修改，然后需要主动找接班人沟通做调整嗯
唐霞: 第二，确认商家行为结果就是皮重超标，净重减少，然后销量下滑，就是会给门店带来损失
唐霞: 第三，改善路径需要每每天现场核实到货批次，然后确定明天的货的批重净重啊
唐霞: 然后因为出问题，平台会按规则处罚嗯
唐霞: 第四，那个路径的话，术皮重毛重不稳定，没有及时通知修改那个商城页面，导致那个禁果减少，那个客户存承受了损失
唐霞: 就不要了