薛成波: 今天我们演练成果，然后这个问题就是商家名字、店名字到内部有重了，还要把这个货交出去啊
薛成波: 然后我们的这个原因就是，嗯，明知道这个内部有问题，然后有成果他们还是要去把这个货给发出去，然后抱着侥幸的群里去发货，然后内部问题虽然看不出来，但是到顾客手里边发现了有成果，这种是很多的啊
薛成波: 然后我们的这个目标就是找到能够降低成果的控制方法，减少和避免门店拿到有成果的比例啊
薛成波: 然后这增加售后和顾客的一个满意度，然后我们的确认商家的行为，然后就是明知道有成果了也不告诉我们，还要这样去卖，然后没查到内部成果是就是以为平台不知道还是，嗯，然后结果就是门店客户卖给消费者过后，消费者然后又因为有成果退给了门店，然后导致门店提售后，嗯，最后就是导致，嗯，门店不在平台上面下货了，然后你的销量就会下降啊
薛成波: 然后我们的下一个就是改善路径，就是嗯，和商家分析出控制成果的方法，嗯，让他在收货的时候严格地去验货，然后成果比例多了就不发货啊
薛成波: 然后这是一个我的视频，对准没有，真的没有，然后不发货，让他就从产地就进行一个控制，如果成果比例多了，就不要去收这种货啊
薛成波: 然后我们的这个下一个是具体的一个话术，就是，嗯，虽然说成果从表面上看不出，但是我们要告知商当家交出了三果大面积的成果你的售后就会变高，然后导致门店对你的这个产品不认可，然后你发出去过后还要赔钱，然后也影响了你的这个生意和客源啊
薛成波: 因为在平台上卖货，然后虽然说从裹外表看不见，但是门店拿回去过后他依然会看见的，然后他就他也会找你，而且还降低了客户的体验感，然后门店的体验感长期这样你的销售就会下滑啊
薛成波: 然后，嗯，你是，你不仅平台是销售会下滑，线下也会下滑，然后在市场上的话你的口碑也会越做越差，影响你的口碑啊
薛成波: 然后你看一个档口，你在上卖最差的货，别人都知道了，在产地收货的时候，实际上你有可去可以避免这些成果的一个出现，占比多少实际上你们都知道的这些，然后你的客户这些都是你最宝贵的啊
薛成波: 然后你这样下去你的生意是没法做下去，这种不诚信的，一个上做最好货的那种，基本上都是诚信的去经营，然后都是它的品质都是非常的稳定，然后他们这些在收获的时候就会把这些控制得非常的好，然后有什么的话，有成果或者是有问题的话也会明确的告诉这个门店，然后这样你要生意才会做好
薛成波: 而且你上架的时候如果有成果，你就可以在视频中明确的比的说清楚，那你的成果的比例有多少，然后告知门店什么程度，什么样的，如实地去描述啊
薛成波: 这样啊，顾客拿到货的这个他的预期就会更高一些
薛成波: 然后预期会高，预期会更高一些，然后顾客的话他心里面有个数，然后在心里面有个数啊
薛成波: 然后，嗯，这样的话，然后你的售后也会变得更少，然后比如说在合理范围内的这些，实际上这个门店都是可以接受的，而且这个你只需要去嗯，控制住这些就好了啊
薛成波: 然后嗯实际上从果你们作为一个专业的是可以控制的，然后从而比如说它发生的都是，比如说果汁畸形或者是外表都能看见，通过你们专业的这个知，专业的这种知识他都可以看见的，而且这个你们的经验是比较丰富的啊
薛成波: 然后这样的话可以防止成果的一个比例，然后，嗯，可以防止成果的比例从源头就控制住啊
薛成波: 然后嗯，比如说你知道这个有虫眼的话，你还，你决定要如实的给描述清楚，在一定要描述清楚，给门店说清楚，上架的时候就讲清楚
薛成波: 然后如果是确实重点太多了，超过了这个我们的不良率，然后你就不要上架了，然后不要上架了，然后尽量你控制在 5% 以内，不要有过多的重影，这个拿回去对门店是一个不好的体验，让你的线下的生意也会变得越来越差，让你的口碑也会越来越差啊
薛成波: 成果实际上是从你的这个，嗯，专业的这个知识的一个角度，你就可以识别出来的啊
薛成波: 然后案例就是长期持续这个，把这个质量放在第一位的商家，这个就是他的整体，他复购包括他的这个售后的赔付是极少的，顾客的体验也是非常非常好，然后货也是销量也会做起来，咋变成这种了呢