谢昆: 品牌场景三不接受售后过款场景分析场景中发生的问题，举原因呃
谢昆: 问题商家认为自己品牌没有品质没有问题，应该是没有售后的原因呃
谢昆: 在商家的经营过程当中，他的客户几乎没有售后，所以他在平台上也不接受售后呃
谢昆: 解决问题需要达成的目标，解决品牌商家的商品真的出现了品质问题，一样要接受售后的扣款
谢昆: 场景动作场景问题经办人及话术六步法一、确认商家行为动作，商家接受在商城上架进行售卖，但是不接受 1 分钱的扣款，否则就进行下架嗯
谢昆: 二、确认商家行为结果出现了售后扣款以后，商家要求平台补偿，不承担售后费用，扣了商家的这个售后款，商家也不问平台要钱，直接不合作了呃
谢昆: 三、改善结果的路径，品牌货更注重品质，品牌也不是 100% 不会出问题的，好货放久了也会出问题呃
谢昆: 为了保障自己品牌的竞争力，维护好品质，让品质更稳定也是核心的竞争力
谢昆: 无论是品牌还是普通货，品质出现的问题都不是别人的问题，而是商家自身的问题，只是我们要分辨清楚是真是假
谢昆: 如果说品牌自己是品质，是自己有问题更重视赔偿，同样我们也要做到服务也应该是更好的标果
谢昆: 扩大品牌影响力，作为品牌需要而稳固品牌的地位，扩大品牌的影响力，需要让更多的客户知道自己的品牌特点，了解品牌，自己的品牌标果是一个有海量客户的平台渠道，能够让更多的客户了解你的品牌，扩大稳固你的品牌的这个竞争力，不断对品牌进行维护的话，那品牌就会被弱化，那这样就会逐渐地失去品牌地位，那会从一线品牌这样到二线品牌，然后再到不是品牌的过程
谢昆: 你对于品牌的其他地方的宣传的投入，比如说做会销、做经销或经销商会议或者誓师会等
谢昆: 做终端客户的研究，会通过市场打广告或展销的方式，都是品牌投入宣传的成本
谢昆: 但是在标果的成本会更低，只要你上架了平台，就会做品牌的宣传，标果对品牌的支持，品牌货，标果，这也是可以享受到我们的优惠政策，比如说流量位达标，降低点位抽佣销售的线下的全量宣传售后我们也需要看具体的原因，该扣钱的那还是得扣钱
谢昆: 如果说品牌稳定的话，我们会作为品牌的第，在平台上面有优先权，合作和的标果平台上的这个给出性价比的优势，或者是打标果补贴的字样，但实际上价格会比市场价低于5%，长期合作下去呃
谢昆: 品牌政策，品牌的品类里面已经有相当高的知名度，我们发现其他的牌子虽然没有你的口碑那么好，但是他们也在努力做好这个品牌来做竞争，所以标果是一个非常大的扩大品牌影响力的一个平台，在平台上可以给到你第一品牌或者知名品牌的这个政策优惠
谢昆: 比如说
谢昆: 给你进行申请，这个抽佣少一点，或者说是争取流量位在我们的推品会上做全员的销售推品来进行介绍你的商品，然后让更多的客户知道你的这个品牌的品质很好，因为我们平台上覆盖到的区域会更多，你在市场上的，市场上接触到的这个客户数量也会更多，你在平台上面卖货也会进行品牌的推广，并且不需要花广告费
谢昆: 不合作的风险，不合作的品牌，或者说品牌不选择和我们合作也没有关系，我们会去进行打造第二个品牌，会把这一政策给到第二个品牌的商家这样子，但是只有你不愿意跟我们合作的时候，我们才会去找别人来进行合作，因为水果行业还是一个卖货多的、买货少的一个卖房市场，但你在平台也不能强势到说不卖货
谢昆: 遵守平台的规则，但是平台的规则作为品牌也要遵循，商品出现问题的时候也需要承担售后
谢昆: 本质上那这样也是你的问题，而不是别人的问题啊
谢昆: 我们也会严格审核售后里面是否存在有虚假售后
谢昆: 如果说是物流问题，那我们是我们本身承担的，那这样我们既然合作又能给政策，那这个价格我们需要共同的研究，至少要保持一个有性价比的优势的商品比批发市场的价格评价，或者说低于一点点，比如说平台抽佣 5% 在线上的售卖价是100，那给我们的价格是95，那平台上面卖100，那我们的这个价格和市场一样
谢昆: 在这种状态下我们才能合作，才能给到你巩固品牌和扩大品牌的效益，甚至于还可能可以扩大你的销量，有了平台的流量，那这人商家也能获得到这个经营，那这人做到一个供不应求的状态，那我们能给到你的最大的支撑是极低的抽佣， 2% 或3%，甚至于不要抽佣，但是要给到我价格优势，你的品质要去做把控，有售后也需要你这边承担啊
谢昆: 持续改善的计划，持续以一个品牌方最低的价格输出给平台商城的售卖价和市场的价格相等或略微低一点
谢昆: 然后持续的给到这个稳定的数量，每天持续稳定的数量和品质，每天送货前进行控制好品质啊
谢昆: 每天对于每一单售后进行查看，杜绝虚假，长期稳定对线下的一个推广和长期的流量扶持，让这个品牌在平台上面扩大更大的影响力