钟承权: 品质、场景果面卖相差没有达到等级标准问题，我们的等级对于国面的干净程度有要求，原因是在我们的产地收货的时候收到了那种卖相果面比较差的便宜货呃
钟承权: 分级也不严格，就是说好货与差货放在一起，导致了就是说标准达不到要求目标供应商调整
钟承权: 嗯，分级的动作必须按着按标准分清楚一些，按平台的验收标准来交付商品呃
钟承权: 标准动作和话术
钟承权: 一，确认商家的一个行为动作到货之后没有检查果面的一个干净程度，没有达到等级标准就交付仓库了
钟承权: 然后供应商自己明知道不达标，还存在侥幸心理，依然送货交付商品，确认商家的行为，结果果面达不到标准，然后被打回侥幸过了品控之后到客户手里面，客户不满意，增加了售后的数量呃
钟承权: 改善结果的路径是和产地的收货人沟通，收那种国面干净的货
钟承权: 如果说是收到了那种差异果面差异大的商品的话，必须分级把那些分清楚，按照等级类、按照标准来分级，到货之后发现分级不清晰的，必须降价降级上架或者说不上架啊
钟承权: 等到果面分级清楚了之后再进行商家售卖嗯
钟承权: 具体的话术就是我根据标狗能带给我们商家的 6 个价值，我们要共同去完成这个销量的，这个品的销量持续增长，前提的条件的话是必须按照等级标准来供货，火面卖相不达标的现象，我们就是说出现那种商品被打回，然后也出现了客户提售后增加的现象，这样的结果了就会导致我们的销量做不起来，也就实现不了这 6 个价值
钟承权: 这个叫做坑位，就是给到了你之后，嗯，就是浪费了资源，如果说能够达到标准的商家拿到了这个资源的话，就可以实现增长啊
钟承权: 但是我们出现了这种问题，首先还是先沟通改善，调整好了之后我们再继续上架商品呃
钟承权: 如果说持续都调整不好，那么我们可能就要看看别人做得好的，或者说分级清楚的话，让他获得这个坑位，那么就也就是获得了这标果带给供应商的 6 个价值
钟承权: 如果说我们避免不了这种现象，那么我们首先视频必须说清楚，然后降级销售，等有好货了之后，嗯，我们就先上别人的，等你的果面等级做好了之后，我们再好的差的都一起做，持续改善的计划沟通，嗯，了解商家的产地的调整内容，动作，到仓的货，验证改善的结果是不是达标品控
钟承权: 嗯，有没有因为国面的问题有打回或者说售后内容是否有果面不达标的现象，从最终的结果验证调整是否有效持续的有效稳定后再正常地进行交付，如果说不稳定持续不改善，反而还要申请商家的话，那我们就需要他交付更多的保证金，给出书面的承诺，等级达标才能上架