谭龙: 品质场景七、成果场景分析场景中发生的问题及原因
谭龙: 问题，商家售卖商品有内部果肉有虫的现象，门店卖不了这种货
谭龙: 原因，明知道有问题，但是内部问题不好检查，存在一个侥幸的心理
谭龙: 内部问题看不出来，在到了店里才会发现成果的现象，多解决问题要达成的目标，找到能够降低成果的一个控制方法
谭龙: 减少避免门店拿到有重的商品，减少门店的售后，提升门店的一个满意度
谭龙: 场景问题，经办人标准、动作及话术六步法
谭龙: 一、确认商家行为动作知道成果多，也不告诉我们，就常规卖，没有查到内部成果倾向以为是好货在平台进行售卖
谭龙: 二、确认商家行为，结果门店客户卖给消费者，因为有虫吃不了，退到门店来提售后，经常出现这种情况，门店就不会购买平台的商品，导出导会导致销量的下降
谭龙: 三、改善结果的路径分析控制成果的方法约定货主跟产地的收货人在产地验货成果的比例在同比内占比是高于多少就不要发货到端口售卖超过多少就不能售卖或者收比例更低的货
谭龙: 四、路径，具体的话术看不出成果的后果，告诉商家如果出现大面积成果的现象，售后高，导致门店卖的货，卖出去的货被消费者非常气愤地退回来
谭龙: 门店虽然提了售后赔了钱，但是影响了他的生意和客源，因为在平台售卖的商品只有门店拿到一个好货，他的生意才会好，他的生意好，我们才可以持续做下去，我们做的是批发生意，谁都需要有一个持续的批发量来支撑自己在市场的一个竞争平台的客户是通过品质稳定能产生一个复购来增加销量，增、多增，这样才能实现我们标果给你带来的 6 个价值
谭龙: 如果不控制一个成果，不只是在我们平台销量下滑，你限量的线下的销量肯定也会越来越少，在市场口碑会越来越差
谭龙: 一个档口老师接市场最差的货，在产地收获不认真，避免收到存活和部队货主约束
谭龙: 成果不能高于多少，以及我们平台的老客户都会离你而去，这样生气就做不下去
谭龙: 市场上做得好的商家基本上都是诚信且品质稳定，要和货主沟通清楚各个维度的要求，货主应该承担什么责任，大规模的一个售后谁都承担不了，档口和货主平台也承担不起，我们也不能在场地上段受骗，一定收获的时候控制好一个成果的比例，如果价格低，肯定就是品质不稳，品质不好市场卖不动货，市场这样的货也不是不能卖
谭龙: 但是在线下一定要告诉客户成果的一个比例有多高，可以便宜到一个什么样的程度
谭龙: 因为提前说清楚了，还建议客户不要拿，但货主不同意，非要把宠果当做好果来卖
谭龙: 还不想承担一个售后，让我们平台来承担，那这个生意就没法再做下去
谭龙: 所以为了一个合作共赢，要控制好售后在合理的范围，品质不要比其他商家要差
谭龙: 五、持续改善的计划成果其实是可控的，有看得见的虫眼或者内部生虫火型、射击型等，这些有一些基本的特征，那么找专业的人员或者自己开了果，有经验
谭龙: 防止一个成果，提升一个防止成果的能力，对成果有一个管控的要求，每天询问产地及收货及到货的一个状态是不是得到了控制，在合理的范围，可上架超过不良率的就不能上架
谭龙: 确定能够上架的商品出现成果现象，我们确保选中的这个商品的成果一个比例是最低的，不要超过百分之五六
谭龙: 引用头部商家案例