赵国臣: 品质场景四限度差场景分析，场景中发生的问题与那个原因，嗯，问题是商家给我们的货物不新鲜，出现了那个打回
赵国臣: 嗯，或者说侥幸把货出去以后，客户对这个鲜度，嗯不满意，嗯，造成的售后原因
赵国臣: 商家卖货，嗯，都喜欢那个先进先出，后面到的新鲜货不愿意出给我们
赵国臣: 嗯嗯，或者是说他们档口的时候当天卖不完，有了滞销一部分的那个不新鲜的货，就是质量不好的货
赵国臣: 嗯，看那个客户看人给货嘛，就是好说话的，或者是说那个好糊弄的，你就把货掺进去，解决问题达成的目标是保证平台的商家交付的商品都是，嗯，质量最好的、最新鲜的那个状态下发给跟发给的客户，嗯嗯，下面就是下面的门店，这个接到货以后对质量和鲜度都那个特别满意，嗯，是就能够持续地提升那个销量哼
赵国臣: 哼哼，场景问题，就外人标准动作、话术动作及话术六步法，第一确认商家行为动作
赵国臣: 嗯，上架时你验的货还有那个或者说冲弄好的那个质量还有鲜度是要达到标准的
赵国臣: 但那个实际交付的时候质量还有线路不达标，或者是说有在里面掺假，嗯，导致货物不达标，货物质量和限度不达标嗯
赵国臣: 二、确认商家行为结果，嗯产生批量打回，或者是说少量打回的时候，嗯强发出去的货，嗯产生了那个质量先度的售后，导致这个链接，导致这个是链接的商家销量做不起来
赵国臣: 三、改善结果的路径一定要和商家对齐，这个先度的标准
赵国臣: 嗯，要商家以最新鲜的货交互交货交付，质量不好先都不合格的货不应该上架多次出现质量和鲜度问题的商家，我们要做一个预采入库商家的这么一个动作嗯
赵国臣: 第四个路径及话术
赵国臣: 嗯，我们知道在那个市场上大部分的端口它都会那个先进先出，嗯，你就是意思就是说，嗯，昨天没有卖完的货，而且都放到了今天必须要先出掉，嗯，今天到了，今天来的货，嗯，最新鲜的，嗯，可以多放个几天，然后，嗯，先说先不卖这个，嗯，今天到的货
赵国臣: 或者是说慢慢地就是说把这个旧货掺到这个，掺几件到这个新货里面，嗯，就是他们的想法是为了减少这个损失
赵国臣: 但其实他们这种做法是那个非常不明智的，嗯，提前降价，嗯为优选，嗯，我们是知道这个货最新鲜的时候是最好卖的时候，这个时候降价跑快一点，嗯，你就不会质疑你会有那种货物滞销的这种现象
赵国臣: 你这个货到了那个不新鲜的时候，嗯，你在那个低价的时候，你还不如就是在你货新鲜的时候，你把这个价格，嗯，你做低一点，嗯，你货不好了，你那个你卖的货反而价格更低很多，给你放到了后面你就相当于一直在卖那个旧货，你这样的损失反而是很大的
赵国臣: 你新鲜货的时候，嗯，你那个降一点价，你出得快，你损失反而是最少的
赵国臣: 7, 000 规划量
赵国臣: 我们每天都应该计划好自己的量，批发的生意，批发生意的量一定要有一自己的那个出不同的那个出货的渠道
赵国臣: 嗯，能够调节平衡，嗯，确保每天，嗯来的货每天都有货来，每天就是说，嗯都有新鲜的货给货主
赵国臣: 如果你是嗯调节不好这个东西，嗯也不能够去投机取巧去掺这个，这有问题，有质量的货掺那个不新鲜的货跟给我们
赵国臣: 或者说是直接不交付货物给我们
赵国臣: 嗯，这个下一个是平台调节流量，平台可以帮你去调节这个流量，嗯，就是给你流量的大小
赵国臣: 嗯，当我们卖不动货的时候，嗯，我们找那个其他的一些客户啊
赵国臣: 嗯，当天，嗯，他们当天的白天的时候是基本上都不会来了
赵国臣: 嗯，要卖他们肯定也是到已经到了第二天了，但是我们平台上不一样，我们在我们平台上直接放假，反应速度很快，因为直接是信息化的时代，直接可以反映到客那个 b 端，直接反映可以反映到 b 端一那个，嗯，什么水果店，或者是说小超市的那里，那就是我们平台的那个客户量也很大，你完全可以就是说依靠着我们平台的销量，嗯，去做你的这个计划和流速的匹配，不产生滞销
赵国臣: 嗯，这样子你会可以控制你货的新鲜度，让你每天都有新鲜货卖
赵国臣: 我们就是说，嗯，你总是供给我们新鲜的货，我们就是说我们的客户也会对你的复购，哼，会有所提升
赵国臣: 嗯，帮助你销售持续的那个提升你的销售量，嗯，你就不会出现，嗯，那个滞销货和那个真正长期的减少损失
赵国臣: 第五个是那个持续改善的计划，嗯，每天去问那个到货的情况和那个，嗯上下线的那个流速的分析，提前做活动走量，避免去那个产生那个货物的
赵国臣: 嗯，滞销，这样货就会保证新鲜
赵国臣: 如果市场上出现了有那个新有的那种赌货的现象，有时候有新鲜货，有那种旧货的时候，我们就要去那个监督
赵国臣: 嗯，交新鲜货给那个，给我们平台，让那个客户那个长期养成一种习惯，再通过我们的这个品控去控制品控的打回嗯和售后的数据来确定商家是否就是说嗯嗯一直在，嗯给我们交付的是新鲜货，优先给我们的是新鲜货
赵国臣: 新鲜货可以当做级别更高的货，价格高一点，直销货要卖更低的价格，在视频里讲清楚，再能到 c 级标准也可以售卖
赵国臣: 如果说先度已经达不到了，达不到 c 级这个标准了，我们是不能上架的
赵国臣: 嗯，而且还要求商家，嗯，自己去那个找线下趋势处理，不能去 UC 我们
赵国臣: 嗯平台的这些客户，嗯，不能就是因为平台客户这个信用度，嗯，这点是非常重要的