张颜: 因为然后我们来个价格场景演练，对簿清账，不会使用标过商家小程序，那个不会使用，是标过商家小程序嗯
张颜: 场景中发生了一个问题，那个商家不清楚标过是标过商家小程序售，售后打款如何对账呃
张颜: 不清楚小程序售后扣款有延后性，那个以为标过，因为标过平台，因为标注平台会乱扣钱，标注平台会乱扣钱，就想通过加价来抵消扣款，不清楚如何对账
张颜: 嗯，不了解平台的一个规则
张颜: 不了，我平不了解平台的一个扣款规则，那个解决问题的一个达人解决问题要达成的目标需要让商家清楚地知道如何对账，知道收入和扣款的一个明细
张颜: 每一分钱都有账可查，那个让商家知道在规范经营的情况下，正常的售后赔付是可以控制在 1% 以内的啊
张颜: 除了榴莲之外，榴莲售后也会高一点，从打消商家想通过加价来抵消扣款的一个行为嗯
张颜: 我们的一个场景问题标准动作及话术确认，商家的一个行为动作确认是有账款未对清楚，且商城是售价高于市场价的一个行情，确认商家的一个结果，商家因为对账不清楚而大幅加价，会导致销量减少嗯
张颜: 改善结果，改件事，改善结果，那个路径，那个告诉商家钱是不会少的
张颜: 用的是钱是不会少的，用的是那个钱是不会少的，只是售后扣款明细要在发货后 7 天内，榴莲的话大概是 12 天， 7 天内那个稳定，不再有扣款
张颜: 现小程序有新的按天对账的一个明细，每天可以对清除，每可以对清楚每一天、每个货号、每一分钱品质好的情况下，售后扣款少，品质差的情则扣款多，核心是控制好品质且稳定
张颜: 如果，如果因为品质，如果因为品质差扣款多，我们应该管控，提升品质，减少扣款
张颜: 那个从平台的一个整体售后扣款数据来看的话，我们的一个售后扣款在 1% 左右，对于是对于商品的一个，那个对于商品的一个成本增加和利润减少的基础上，可以忽略不计，因为我们是做批发的，都会有损耗，所以没必要不额外加钱来处冲抵扣款
张颜: 如果是代卖的模式，要提前和货主讲标过，平台的销量会有 1% 左右的一个售后付款，但是具体有账户的一个明细账单都是能每天对清楚的那个对清楚之后那个
张颜: 对，清楚之后我们，哎呦，结果唉