李涛: 品牌场景五，滞销或给标过场景，分析场景中发生的问题、原因问题
李涛: 那么品牌商家他自己的销量出现了下滑，产生了滞销倒挂，滞销的产品由于不新鲜导致品质下降，那么他以这种品质已经下降不达标的商品来交付给门店客户
李涛: 原因，行情不好或者是天气不好的时候，在产品货还好的时候，没有通过降价把货卖出去，等到后面不新鲜了，货不好的时候，又想通过平台龙宏过关，或者存在这个侥幸心理，想在平台把货出掉，解决问题要达成的目标，希望商家在的自己的产品出现滞销或者是有销售压力之前，在货还新鲜的时候能够把价格往下调，在平台上面通过薄利多销或者乌利多销的方式啊
李涛: 嗯，降点价来提前把这个货跑掉，提升流速，那么实现这个品牌的产品在平台上能够持续的品质稳定且持续地提升销量，那门店客户稳步提升场景问题、经办人标准动作及话术六步法
李涛: 第一步确认商家行为动作，商家出现了这种滞销的产品品质不合格的产品预存送到标果仓库交付给本地客户的行为
李涛: 第二步，确认商家行为结果，预存到仓过后被品控批量打回，或者是侥幸通过蒙蒙控过关，绕过品控，把货缩成了门店，但是产生了大量售后，导致了这个品牌的影响力，口碑下滑，销量下滑啊
李涛: 改四第四步改善结果的路径，以商品品质不好的情况和品牌商家进行沟通，那么重新对齐一次产品标准
李涛: 同时要告诉品牌商家，要同时要告诉品牌商家品质对品牌的伤害是非常大的，每天要去关注这个商品线上线下的一个流速，同时要和商家的负责人提前做好是提升销量的计划，然后避免这个产品因为其他原因产生滞销或者倒挂，实在没有办法啊
李涛: 最后因为天气原因或者其他极端情况，最后还是导致了滞销的情况呢
李涛: 那么平台一旦看到这个品，这个产品的品质不达标，那么我们就应该停售下架，对吧
李涛: 等到这个品牌商家他的新货到了过后，品质去验过，合格过后再上架
李涛: 嗯，第四路径，具体的话术，那么告诉品牌商家，那么市场上面同样的品类有很多做品牌的，那我们作为品牌来讲，一个好的品牌想要做起来，那么我们需要有一个长期且稳定的品质，同时还有价格的一个倾向，最终才能形成一个品牌，对吧
李涛: 当大家对你这个品牌客户对你品牌没有认知的时候，他会就是很想当然，很习惯性地把你这个品牌跟市场里面的普通货进行比价
李涛: 但是我们的品牌一般在产地收货的时候都是严格地坚持高标准、高要求的去追求品质，因为品质控得比较好的，那么相对来说它的成本会比普通货更高，所以我们以普通货的价格，但是我们以品牌货的品质，对吧
李涛: 去做的市场推广才能打开一个销售局面，相当于说前期你都是
李涛: 第一个这个就是亏本的状态去做的一个品牌推广才能建立品牌，那么经过长时间或者多个区域售卖下来过后，那好不容易建立起来这个品牌的口碑和这个品牌的影响力，咱们不能因为就是偶尔一票货滞销了，品质有问题了，你把它放出去，导致你这个品牌的影响力受损啊
李涛: 党让客户觉得你这个品牌已经完蛋了，现在品质都保不住了，你现在这个价格已经不值这个价了，如果都是出现或者出现过一两次，你这个品牌基本上就会被客户放弃掉了
李涛: 嗯，你这个品牌的推广也算是失败，对吧
李涛: 那我们在，嗯，这个就是线下卖货也好，线上卖货也好，那不管你跟客户的关系有多好，对吧
李涛: 只要你给了他一次乱控，你坑过他一次基本上很长一段时间，或者就可都可能是永远都不会再跟你合作了，他就会觉得你不诚实，你骗他钱，你是个奸商，对吧
李涛: 就算以后你的品质变好了，他也会有这个担心，他宁愿去选择其他品质相对来说比你差一点，但人家价格也便宜的，这个货来抢单，对吧
李涛: 人家是实实在在的
李涛: 嗯嗯，那我们在这个市场的有不少的商家也出现了这个品质问题，别人当当当这个就是，对吧
李涛: 出现问题过后，他会把他自己的货，对吧
李涛: 调到其他的区域，在他其他的就是品牌影响力不大的，没有受影响的那个外地其他区域去把它低价的方式去把它除掉，他都不会在，就是他的品牌影响力，他本身自己卖得很好的这个地区域去进行低价销售，为的就是保价，他实在没有办法的时候，他也会去找一些他自己其他的渠道，一些老客户
李涛: 他明确地告诉他，我这个货品质有问题了，你如果看得上，我把价格给你，便宜点你，你愿意拿就拿，对吧
李涛: 但是我们平台上面的客户他没有办法第一时间去看到这个货，他对不齐这个品质对不齐这个标准，他只能通过这个商城上面的视频或者素材，或者凭空去想象对你原来的这个品牌的一个一个，一个一个印象去下单，他原来下过你的货，你的货到了过后非常的新鲜，但如果你这次你把这种滞销客户放过去，他就会觉得，嗯，你这个人不诚心的，你这个一票好一票坏，对门店会造成很大的这个伤害，这种情况一旦出现，可能很长一段时间你都没办法去把这个门店的口碑重新拉回来，对吧
李涛: 你挽回不了了，如果偶尔一票或者箭把破出去，对门店造成的损失那影响还不是太大啊
李涛: 我们的销售人员还可以通过这个消费优，这个商家优惠券平台优惠券去安抚门店客户，他还会愿意再次尝试一下
李涛: 那如果你经常发生这种情况，经常去出现这种品质不达标的情况，那最终就没办法，客户也不会原谅你，我们销量也会下滑，我们平台也不会再选择跟你合作了啊
李涛: 现在的坑位这么紧张，如果你经常出现这种情况，那不好意思，我只能去找其他的，找那种就是品质稳定的，品牌口碑好的，真正能重视品质的商家来合作，一旦我跟别人合作了，你就享受不到我们的 6 个价值
李涛: 第五，持续提升的计划，其实，那么每天去检查这个品牌商家
李涛: 嗯，到货的这个品质，如果发现这个品牌的到货品质出现异常的时候，需要第一时间跟商家进行沟通，咱们不能商家或者说通过降级大降价的方式让客户觉得说，对吧
李涛: 嗯，这批货性价比非常高，我占的便宜，我选择拿一点回来卖
李涛: 当然视频里面要讲解清楚，或者说你直接就把这个货拿到其他区域去把它抛掉，怎么平台性就不要商家卖了啊
李涛: 经过这个多次沟通以后，在商家心中明确地告诉他，我们平台的一个标准，你达不到这个标准你就不要来，同时也要让他认识到我们平台对这个品牌品质的一个认重视度，对于这个品质的重视程度，这是我们标果作为一个长期稳定的一个平台，作为优质平台，对吧
李涛: 对于这个就是我们自己对于这个品
李涛: 质的态度，对于品质不达标的商品，一向都是采取零容忍的一个态度，对吧
李涛: 第六，引用头部商家案例可选