马廷祥: 场景问题，场景分析问题，不同到货时间且品质有差异，混送导致客户不满意
马廷祥: 原因不同，彩蛋日期和不同到货日期啊
马廷祥: 同时直销导致品质变差，想通过混送销售出去
马廷祥: 目标，优先把品质最好的交付给平台
马廷祥: 杜绝你达不到标准或者是更差的货，还有直销的货交付平台
马廷祥: 场景问题、经办人标准动作及话术六步法一、确认商家行为动作
马廷祥: 把不同批次、不同品质混杂在一起，装车流量品控抽查不到
马廷祥: 侥幸心理，通过检查，纯侥幸心理通过检查
马廷祥: 2、确认商家行为，结果售后变高，不满意的门店增加，导致商家口碑变差，销量下滑
马廷祥: 三、改善结果的路径不同批次混溯，不同批次的混簇只被反优先，品质优先的行为是违反品质优先的行为
马廷祥: 同一批次符合标准的可以上架，不达标或者直销的是不能上架
马廷祥: 四、具体路径的话术不同批次的和质量不好的，这样发出去客户体验不好，发出去也是会费钱的
马廷祥: 因此客户不再复购，要把不同批次和不同品质的，嗯，不上架，不符合标准的不上架
马廷祥: 嗯，用正确消化滞销的途径
马廷祥: 不要以次充好
马廷祥: 正确直销的途径，用正确消化直销的途径，这样复购率会提升
马廷祥: 和标我给你带来的 6 个价值持续改善的计划
马廷祥: 品质游戏有按品质优先，要按标准等级供货，要有承诺
马廷祥: 要确定好来回计划和销量计划
马廷祥: 要提醒商家不能穿批次和穿等级送货
马廷祥: 通过售后数据验证是否有改善，然后 60 用头部商家案例科学