邱志鹏: 开始场景分析问题商品口感不好，导致复购很低
邱志鹏: 原因是，嗯，商家对货主来货口感没有要求或者不拒绝，口感差的货成本低，偏向于价格低的做销量，但忽略了口感，恰是没有复购的
邱志鹏: 嗯，目标解决问题
邱志鹏: 目标和我们长期合作应该重视口感，性价比当中口感好排第一位，让商家对口感有管控，达到复购率持续提升
邱志鹏: 场景问题标准、经办人标准、动作及话术六步法，确认商家行为动作口吻跟市场相对的话是相对较差，以及接受口感不好的，自己在商品在自己档口售卖
邱志鹏: 确认商家行为，动作确认商家行为
邱志鹏: 结果商家商品口感不好，客户复购下降
邱志鹏: 改善结果的路径，沟通口感标准
邱志鹏: 嗯，底线要求， BC 级商品是大多人吃了还能吃， a 级是吃了还想吃，对于吃了不再想吃，对于吃了不想再吃的是不能上架
邱志鹏: 严格管控，要让经办人对口感检验，让更多人去尝尝
邱志鹏: 也让品供去判断，如果因为价格优势就优化了口感，让商家没有口感优势的商品在商城上销损
邱志鹏: 嗯，销量会上不去路径
邱志鹏: 具体的话术水果店卖货是以口感为主的，大多消费者
邱志鹏: 嗯，对于口感好再来复购，不会因为不好吃，但价格便宜和卖相好就能复购且口感好的商品卖得快，形成了更多稳定客户对商品的复购
邱志鹏: 嗯，水果店的生意好才能支撑规模增长，口碑及溢价能力
邱志鹏: 销量和利润就是口感有优势，会产生销量和利润的双增长
邱志鹏: 嗯，每天到档口提前询问产地口感情况
邱志鹏: 嗯，口感不好的不收不接
邱志鹏: 嗯，综合性价比，但口感不好的话是
邱志鹏: 嗯，口感一般的不能上架，要选择口感好的