李小妹: 场景分析，场景中发生的问题原因，商家的口感不好导致复购率很低
李小妹: 原因，商家对货主来货的口感没有要求货，导致货不拒绝卖，狗感不好的或狗感差的成本低，偏向于价格低于销量，但忽略了狗感不好是没有复购的生意做断解决问题达成的目标，和我们长期合作的商家应该要重视口感，应该要理解品质的性价比当中口感排列第一，口感不好，价格和质量没有意义，让商家对价格有管控，能持续地、能实训的在标果平台售卖口感好的商品，达到复购率持续提升
李小妹: 嗯，三、场景问题
李小妹: 经办人标准动作及话术有六步法
李小妹: 一、商家确认行为动作商家整批来货的口感，市场同品类已相对的，以及狗感与其接受狗感不好的商品在自己的档口售卖
李小妹: 2、确认商家行为，结果，商家商品口感不好，客户复购下降
李小妹: 3、改善结果的路径就是我们在上架的商家，他们上的就是沟通，我们可以跟他们沟通那个口感的标准就是 b 级， c 级产品的大多数是人吃了还能再吃的狗感， a 级狗感的话就是吃了还想吃或者停不下来的那一种
李小妹: 嗯，对于就是不能吃或者吃不下的东西是不允许上架售卖的
李小妹: 然后就是的话严格去多让别人去尝试，让秉供给更多人的去秉尝这个产品多种少数服从多数，而不是因为没有狗感，优化的商品在商城上销量也会上无趣的四路径
李小妹: 具体的话术就是我们水果店通常在卖水果的时候，它都是以狗感为主的
李小妹: 大多数消费者会以口感好再来复购，而不是说不好吃又便宜和卖相好再来复购的基本上都是口感好的商品，他卖得快，然后形成了一个生意好，这样才能慢慢地支撑我们的规模增长
李小妹: 商家口感好的商品让他持续姿容我们的这个口碑以及溢价，嗯，然后持续改善的计划就是我们在询问产地来货的时候的狗感情况，就是狗感不好的不接也不收，达到 7 级的狗感价格就要便宜，综合性价比还是厂商复购，嗯，价格有性价比，然后口感又好的商品，嗯，哪怕口感好的货一点就是不好的商品，我们更不会上架
李小妹: 然后哪怕就是贵一点的商品，我们就是按章程的规则的标准去上架啊