说话人 1: 品牌场景三，不接受售后扣款场景分析问题商家认为自己的品牌品质没有问题，认为自己的品牌货品质没有问题，不可能有收购原因，但要在商家这个经营的过程当中啊
说话人 1: 在商家经营这个品的经营过程中，经营品牌或过程中，他的客户几乎是没有售后的，所以他在平台上也不接受售后目标解决这个品牌顾问，他的商家是不是真的出现了品质问题，一样要接受我们这个售后的扣款产品问题经办人标准动作及话术六步法，商家行为动作
说话人 1: 首先让商家接受，在我们平台上商家售卖，但是商家不接受一分钱的一个扣款，一分钱的扣款
说话人 1: 否则就下架，确定商家行为，结果出现了这个售后扣款以后，这个商家出现售后扣款以后，售商家就要求我们平台补偿，不承担这个授课费用
说话人 1: 好，购了商家的授课款，扣了商家的收购款，商家也不问平台要钱，直接选择不合作改善结果的路径跟商家去讲啊
说话人 1: 我向我们品牌户外更应该注重品质，但是品牌过来也不是说 100% 不会出问题，你就是再好的货你放久了也会出问题，像再好的货也会出问题啊
说话人 1: 其实像我们这种为了保障我们自己的品牌的竞争力，我们应该是选择去维护好品质，让我们的客户，让我们的品质更稳定，也是其也，其实也是我们的一个核心的一个竞争力
说话人 1: 像水果这个东西，你不管是再怎么再大牌的基金单，你像我们水果，不管是品牌货还是普通货，品质出问题都不可能是说是别人的问题
说话人 1: 好，基本上就是我们自身的一个问题，但是我们要学会去分辨，如果是说我们自己的问题，那我们应该去重视赔偿啊
说话人 1: 因为像品牌货不只是说你的货好，你的商品好，服务也应该是更好的，服务也更应该是更好的啊
说话人 1: 好像你作为品牌也需要去好巩固一下，巩固你品牌的地位，获得你的，获得，你扩大品牌的一个影响力，让更多的一个刚入行的新刚入行水果的客户知道你品牌的一个特点，知道你品牌的特点，好像我们标过我们的客户量是，是比较大的，是一个是比较大的，我们标国是一个海量的客户，是我们我们标国有一个海量客户的一个平台渠道，能够让我们的客户去了解，去知道你的品牌，去了解你的商品
说话人 1: 我们可以帮助你扩大或者帮助你扩大基础