唐霞: 下面我们演练的场景是那个，嗯，品质场景果面差，果面卖相差没有达到等级标准
唐霞: 嗯，第一个问题是就是我们的等级，我们的等级没有，就是我们的等级
唐霞: 嗯，第一个问我们等级就是
唐霞: 嗯，对，果面是有那个要求的啊
唐霞: 然后原因是因为在产地收果的时候，吃到果面较差的货，嗯，就是分级嗯不严谨，然后就那个混在一起了，没有导致就是说那个标准，嗯不达标，嗯嗯嗯
唐霞: 我们解决的那个，嗯，解决问题想要达成的，嗯目标是
唐霞: 嗯嗯，就是分做那个分级，嗯，广面好的，就那个 a 级、 b 级、 c 级这样按标准分，嗯，就是按照平台验收标准交付商品
唐霞: 嗯，然后，嗯，我们的那个标准动作及话术
唐霞: 嗯，去，嗯，那个动作一是，嗯市场没有就是检查，嗯，那个裹面干净度，嗯，就是那个等级标准交付，嗯嗯，送到仓库，嗯，二个是国棉不达标
唐霞: 嗯，存在那种侥幸心理，依然就是交付商品，结果就是果面不达标，嗯被打回
唐霞: 然后嗯侥幸就是嗯嗯漏了瓶颈，然后嗯在门店客户，就是嗯增加那个售后提交率，我们的那个，嗯改善的一个结果，那个路径是，就是嗯跟产地就是收货沟通，嗯尽量收果命干净的货，或者分等级分清楚，或者按照我们平台标准分级
唐霞: 如果说嗯达不到要标准就降级，或者说嗯不要上架，然后，嗯，等我们达到平台标准之后再上架
唐霞: 话术是，嗯，就是还是根据标果，嗯就是给商家带来的 6 个价值观，嗯就是说要，嗯把这个品的销量就是，嗯做起来持续增长，嗯前提条件是，嗯按照等级分货
唐霞: 嗯，然后给平台供货，然后如果出现就是卖相不达标，嗯，或者说被品控打回，还有就是依据售后提交率，嗯，这些会使我们的销量起不来，然后，诶，当你占据这个坑位的时候也是，嗯，对，资源的浪费资源嗯
唐霞: 然后如果能够达到这个，那个就能实现那个增长啊
唐霞: 所以说我们要跟商家及时沟通，那个嗯，改善调整好了我们再，嗯在平台上卖
唐霞: 嗯，就是还有一个我们就是说视频里面要视频要说清，视频说清楚降级销售啊
唐霞: 就是如果说有更好的货，我们就先上别人的，等到他家的货，嗯，分级分好了我们再等
唐霞: 然后我们在那个在上架，嗯，计划是，就是说跟商家就是，嗯，了解商家就是产地的，嗯
唐霞: 调整那个认，嗯，内容动作，嗯
唐霞: 怎么改善
唐霞: 是否达标的一个改善结果
唐霞: 嗯，品控就是说，嗯，根据品控的打回还有售后提交率，售后的内容，然后验来验证嗯是否有改善，然后如果说持续不改善的话
唐霞: 我们可以，嗯，就是，嗯协商交保证金，或者说嗯出面承诺等到那个级别达到了后，嗯才能上架