廖能发: 品质场景先洞察
廖能发: 嗯，场景，分析场景中发生的问题
廖能发: 嗯，商家交付的商品不新鲜，然后就是出现了打回和侥幸，然后发出去以后，嗯，就是说客户对那个新鲜度不满意的售后
廖能发: 嗯，不满意的时候引用了商家卖货喜欢先进先出，后面到的货，后面到的新鲜货，就是不愿意给我们自交了一部分不新鲜的货
廖能发: 嗯，然后，嗯，看客户，其看客户集齐到哪个好说话，就是说哪个好糊弄就掺进去
廖能发: 嗯，解决问题要达成的目标，保证平台的商家交付商品都以这个最新鲜的状态发给客户，然后让客户收到货，对新鲜度满意，提升销量，确认商家行为动作上架时说好的验货鲜度是达到标准的
廖能发: 但实际交付的时候，但是实际交付的时候先度不达标，然后确认商家行为，结果就是说产生批量打回，或者还有一个少量打回
廖能发: 嗯，就是说侥幸发出去，然后产生这个鲜度的这个售后，导致商家的销量做不起来
廖能发: 嗯，改善结果的路径和商家对齐，先度标准
廖能发: 然后要求商家以最新鲜的货交货，然后鲜度不好的不应该上架
廖能发: 还有一个是这个多次发生鲜度问题的商家预存入库上架
廖能发: 嗯，路径具体的话术就是说大部分在市场上的商家不是会先进先出，嗯，就是优先把昨天的货没卖完的先出掉，今天新到的货就是说能放几天就放几天，然后留着不卖，留着不卖，把这个遇到是实在要新鲜货的客户就没办法，就给新货，有机会就掺几件这种旧货，有机会产品的交货以也会参几件以前的货
廖能发: 嗯，何时减少准时，但是这个做法不明智
廖能发: 嗯，还有就是提前降价，嗯，就是说我们都知道这个货新鲜的时候，然后降价跑快一点就不至于滞销，就不自己支持了
廖能发: 还有一个是这个，嗯，真正等鲜度不好的时候，以后就是被逼无奈的，就是低价售卖也要比新鲜的售，比新鲜到货的价还要低很多，然后，嗯，放到后面不新鲜了，然后损失是很大的
廖能发: 然后新鲜货来的时候降点价，然后损失小，滞销或能够便宜卖给别人
廖能发: 嗯，还有一个是提前规划量，就是说我们应该就是说计划好自己的量，批发的生意一定要有自己的出货渠道，能够调节平衡
廖能发: 嗯，确保每天都是新鲜货，不能投机取巧
廖能发: 比如就是说不能掺不新鲜的货，或者是交不新鲜的货，然后去伤害
廖能发: 客户还有一个是这个就调节流速，当我们卖不动货的时候可以找到我们的老客户
廖能发: 比如当天或者白天基本都不会来，嗯，要卖也是第二天，就是我们平台不一样，嗯，只在我们平台直接放假，今天就可以直接卖出去，今天就得去，而且我们的这个平台客户量大，然后做好你的来货计划，做好来货计划和这个流速的匹配，不生产滞销和不新鲜的货
廖能发: 然后就是说不出现质检同步才能长期减少损失才能
廖能发: 嗯，还有一个是改持续改善的计划，嗯，每天去问这个到货情况，每天到货情况，还有这个商家的这个线上线下的流速分析，或者提前做这个活动，提前做活动应避免货滞销，然后导致货不新鲜
廖能发: 如果滞销货，然后是现场监督交新鲜货给平台，就是让我们这个客户养成这个习惯，然后就我们通过品控打回售后数据，确认该商家的货是否新鲜，优先送给了标果
廖能发: 还有一个是这个新鲜货可以就是说级别高一点，嗯，价格高一点，然后滞销货的话，要卖的话要更低的价格，就视频也要讲清楚，鲜度已经达不到 c 级了
廖能发: 嗯嗯，就是不能上架，要求商家线下处理，我们就是不能发到平台伤害客户