张颜: 我们来个品质场景演练，打回后多次换货场景中发生的一个问题的话，送货到仓因品质不合格被全部打回，多次换货到仓依然被打回，原因的话是商家的货整体不合格
张颜: 打回后，嗯，做挑选，把好货放在容易抽检的地方，依然被查出来不合格，那个商家去调别人家，别的商家的货同样不合格呃
张颜: 不愿意花高价拿更好的货解决问题要达成的目标和商家做那个，做标准对齐，让商家有明确的一个标准认知，交付商品合格，不再被打回
张颜: 场景问题，标注动作话术，确认商家的一个行为动作，商家对标准不清晰，对产地来货的一个情况没有管控，到货后不管合不合格都送货，侥幸心理特别重
张颜: 确认商家的一个行为，结果全部打回和换货后再次被打回，最终缺货呃
张颜: 改善结果的一个路径和商家对齐的一个标准，要让商家，要让产地的一个货主，或是或产地的一个收货的人同样清楚，对发生多次打回缺货的一个商家，不入库、不上架或每天送货前档口验完货再送
张颜: 具体路径的一个话术告诉商家多次被打回，最终全部缺货
张颜: 这种情况是非常严重的，如果调整不好就会切换
张颜: 诶，用别的商家合格的货，标准不清晰，不清楚，产业地收货等级不清晰是出现这种问题的一个最大原因
张颜: 我们重新把标准对一下，然后和你和产地货主或收货的人对一下
张颜: 那么从下一批货开始，我们来看一下和标准是否一致，如果不一致的话我们就要暂时的停止在商城上架
张颜: 等这个品质确实能合格了，以及能够给承诺交付，能够承诺交更多的一个保证金，我们在申请是否能在平台上架，因为有可能这个坑位别人已经有了，因为你的品质不合格，别人的品质合格
张颜: 商家获得的一个流量位，获得的一个坑位，嗯，所以说我们调整就要一次性，嗯，调整到位，不然的话会失去坑位