谭多才: 品质场景四限度差场景分析场景中发生的问题、原因问题，商家交付的商品限度差，告诉客服对监督不满意
谭多才: 售后原因，商家卖货喜份，新进新出新，新到的货不愿意给我们代销
谭多才: 一部分新都差的商品，看客服和渠道哪一个好说话
谭多才: 哪一个好
谭多才: 附录就掺进去解决问题又达成的目标，要求商家以最新的货交付给平台
谭多才: 客服收到货之后对深度满意
谭多才: 持续产生销量提升场景问题经办人标准动作及话术六步法
谭多才: 一、确认商家行为动作，上架前说好验货和承诺先度，使达到标准的其实交付
谭多才: 交付先度时不达标准或部分不达标准或仓或不达标啊
谭多才: 确认商家行为，结果产生批量打回，部分打回和仓货打回
谭多才: 侥幸
谭多才: 侥幸发货导致客户对售后，对监督售后导致商家一直做不起量，销量一直做不起来
谭多才: 三、改善结果的路径一、和商家对齐，深度标准要求商家以最新鲜的货交货
谭多才: 三、鲜度不合适的不应该上架
谭多才: 四
谭多才: 深度，多次促进深度差的商家要求异常入库
谭多才: 商家四路径，具体的话术一心进心处不明智，其实我们市场很多商家都喜欢心进心处，心心道的货留几天可放几天，留着不卖
谭多才: 如果客服有特别的要求，新鲜货这个时候能掺几件就掺几件，核心是检索省市，这样是不明智的
谭多才: 二
谭多才: 提前降价最优先
谭多才: 我们都知道市场到了新鲜货，提前降价，跑快一点，这样代销，这样不至于代销
谭多才: 如果等真到了或不新鲜时候再降价
谭多才: 其实比鲜度降价更低，价格低很多，这样客户对品质说货差，不会嫉妒你的好，这样的损失更大
谭多才: 如果新兴坡的时候这样的价格损失更小，客服还记住你的好，还会产生复购，降低损失
谭多才: 提前规划量，首先我们应该要计划好自己的量批发生意一定要有自己的突破渠道，能够调节平衡，确保每天道德货都新鲜的，如果实在调节不平衡，我们也不能
谭多才: 侥幸心理，掺和深度不达标，或者直接交深度不达标的货，这样会伤害到平台的客户
谭多才: 因为我们平台是做长期生意的，如果这样告知客户以后鲜度有新鲜货，他也不满意的大
谭多才: 是平台调节流速，平台是可以帮我们调节流速的，当我们卖不动的话时候，我们不断地找其他的老客户
谭多才: 白天当天他也来不了，又买也是第二天的事，那平台不一样
谭多才: 只要价格降了，当天可以把它卖完，第二天就可以送走了
谭多才: 平台的客服量大，你完全可以依托我们来帮你做调节椅子，做好来货计划和流速的匹配，这样不会产生代销
谭多才: 我们就可以帮你做长期流速快的，不粗心，但是for
谭多才: 五、持续改善的计划我们每天问到货情况，和商家沟通，线下流速分析这块提醒做活动跑量，避免带手产品不限度
谭多才: 如果有代售产品和新货在一起，我们要监督商家交新货，长期养成我们客户的习惯，再通过品控打回和售后数据来衡量商家是否有这信心货
谭多才: 如果真的出现代售产品，我们有新兴风，把等级调高一点，价格高一点，代售产品降级，降价格售卖，那客服认为是性价比高，视频里说清楚就好了
谭多才: 如果达不到 c 级的问题，就不能上架，线下出线下卖掉
谭多才: 6、引用头部商家案例和谐