马兴田: 可以了，还能买了吗
马兴田: 嗯，品质场景，其余成果场景分析
马兴田: 嗯，问题就是商家售卖的商品中出现了有成果，就是有重
马兴田: 嗯，原因就是，嗯，商家明明知道那个是有问题的
马兴田: 明知道是明知道有问题，但是还是把它发了出去，因为这个成果，因为成果在内部看不出来，不明显
马兴田: 嗯，商家存在侥幸心理，目标就是要跟供应商沟通，要找到降低成果的办法
马兴田: 嗯，怎么样避免或者是从产地减少和避免这种有重的情况场景
马兴田: 这六步法就是第一，确认商家的行为动作，明知道成果多或者是有成果他也不说，他故意这样交货是主要是存在侥幸心理
马兴田: 嗯，因为从裹不容易检查嗯
马兴田: 然后导致的结果就是确认商家行为，结果就是嗯门店给嗯门店买了这个货之后，他又卖给消费者，消费者迟到有成果，然后门店也就生意越做越差，嗯，然后门店就会提售后，然后商家还要承担损失，嗯，然后生意就会越来越差，然后没有复购，嗯，销量就会下降
马兴田: 改善结果的路径就是和商家就是要制定分析，出于解决办法，就是看是从产地解决还是
马兴田: 嗯，现场就是多抽检，或者是把货选好一点，嗯嗯，我们就是不能发成果，有问题的我们就不能发货，如果是产地有问题的就不收货
马兴田: 嗯，具体路径的话术就是，嗯，告诉商家就是说我们交付的时候不能够交有成果的
马兴田: 嗯，如果你教育有成果的，就会导致售后不售后偏高，消费者买到有虫的果也会提售后，然后售后还要你自己承担，门店就是卖这种货会影响生意，也会影响你的生意
马兴田: 嗯嗯，这要告诉商家，我们标过的就是，嗯，上面卖货的一个 6 个价值观就是人要卖好货，嗯，如果是纯卖这种烂货的话，在平台上销量就会下滑，嗯，会影响自己的口碑，生意就会越做越差
马兴田: 所以要让商家在收货的时候一定要，嗯，收好货，控制好嗯成果的这种平地，嗯
马兴田: 要把售后控制在合理范围，持续改善的计划就是持续改善计划
马兴田: 就是要跟商家就是沟通，嗯，第一就是要在产地要把货要收好，要控制住成果的比例，要把做到一个可控
马兴田: 一些有问题的果子要把它选出来嗯
马兴田: 主要是产地的品质管控要求尽量做到每天询问产地收获的状况嗯
马兴田: 如果货收的这个有成果，我们就不上架，一定要控制在我们的一个不良率内，如果是超过不良率就不上架
马兴田: 要
马兴田: 就是我们要在市场上做好这个品质的管控，嗯，做做有诚信的商家，嗯
马兴田: 然后实现合作共赢，嗯，最后就是引用头部商家案例，嗯，主要就是要给他就是把我们标股上一些做得好的商家，人家是怎么做的
马兴田: 嗯，就是比如说我们标轨上一些一线品牌商家，人家在产地收货的时候，他就会收好货，那种便宜货他不会收，那就不能够避免这种成果的情况
马兴田: 人家收货收好货，然后平台上交，一交好货就避免了成果，然后门店买回去他也放心，就会一直下单，他生意就会越来越好
马兴田: 就是会还会产生一些这种品牌溢价