杨炁: 我们那个，我们北京
杨炁: 近日场景8，大小不一场景中主要发生的问题，同一件货里面大小不一致
杨炁: 可能有大的超标，小的不达标，而且占比多，主要原因是因为有的水果大的好卖，有的水果中果好卖，有个水果小果好卖，如果说不好卖的掺到规格好卖的里面就可以多卖钱
杨炁: 嗯，主要解决问题的方法
杨炁: 嗯，按照商城上架商详页的大小描述来进行商交付，减少因客户大小规格不一致产生的售后数量
杨炁: 解决问题的标准、动作与话术，确认商家没有按上架的大小标准来交付商品
杨炁: 因大小产生的售后数量增加导致销量持续没有增长或者是下滑导致的结果嗯
杨炁: 主要改善的方法是和商家对齐上架大小的标准，严格按标准进行交付，送货前检查及到仓检查，用售后数据验证标准
杨炁: 交付的结果主要和商家沟通的话术告知商家，市场上大多数水果批发商都会用，嗯，同一件货，大小不一，嗯，把不好卖的大小掺杂好卖的当中去，以此获得更多利润，然后多挣钱
杨炁: 那又在好卖的规格商是好卖的规格商品里面掺整件，不好卖的在里面表面上能够获得更多利润，或者是销量能够走得快，但实际上并不能产生客户持续复购，影响口碑产生的，售后的话也是需要进行赔偿，或者因为大小问题被品控打回导致产生缺货，实际上的话没有多挣到钱反而亏钱呃
杨炁: 从长远来看，用欺骗的方法来欺骗消费者，欺骗客户，不会比别人更获得更多，也不会产生竞争力
杨炁: 我们标果平台带来的 6 个价值也会因为这个行为而导致没有得到
杨炁: 嗯，如果说控制不了来货的规格，我们就以实际到货的大小在商城进行描述，该降级的就降级，该降价的降级，降价有用诚信的方式经营，也能把生意持续做大，更好的一个方式的话就是分级明确，大小一致，可以得到更多客户的认可，口碑也会越来越好，也能形成品牌
杨炁: 嗯，长期坚持的话就可以获得溢价能力啊
杨炁: 当门店别觉得自己在市场拿货的大小不一，但是在平台商家诶，下单的话我们大小非常均匀，门店拿到货的话也会非常满意，我们也能比别人多，卖钱的时候客户也会认，客户认可品质，然后就能持续复购，获得更多的一个利润，只要和商家确认计划，要提前一天和商家沟通，确认货的大小，并且当天抽检货物是否达标，如果说不达标就不上架，或者是以实际到货的品质在平台上进行上架，或者是以实际的货号或者是新建
杨炁: 然后确认在确保在商城上架的商详页一致，然后实现或者是达到平台利益和销量的双增长的目标
杨炁: 然后我们可能问，我们问完了之后加大客户的因素，加大客户的持续不断来坑呐