张毅: 这个价格场景对不清账，不会使用标果小程序
张毅: 是，问题是商家他不知道我们这个标过小程序上面扣款如何对账，不知道有售后扣款和这个延后性，以为平台乱扣钱，所以他们就想通过加价的方式来抵消扣款，主要原因是不清楚怎么去对账，不了解平台的扣款规则
张毅: 我们要解决这个问题，首先就是要让商家清楚地知道怎么去对账
张毅: 嗯，他得知道这个收入和扣罚的明细，每一分钱我们都是有赞可循
张毅: 让商家明白，在规范经营的前提下，正常售后的赔付是可以控制的，并且可以控制在 1% 以内啊
张毅: 这样的话好打消，商家想通过加价来抵消扣罚的行为
张毅: 商家的行为动作
张毅: 我们确认这商家是不是有账未对清楚，并且它商城的售价高于市场行情价
张毅: 商家因为对账不清而下架，会导致销量减少
张毅: 这个我们应该去给商家说，钱是不会少的，因为我们用的是银联清分系统，只是这个售后扣款的话，要在发货 7 天内稳定，不会再有扣款，而且我们小程序有按天对照明细，可以对清楚每一天、每一个户号的每一分钱
张毅: 你品质好的时候，售后扣钱就会少，当然品质差那扣得多
张毅: 所以说核心还是控制好品质，并且要稳定
张毅: 如果因为品质差、扣钱多的话，那我们应该去管控，提升品质，这样就能减少扣款
张毅: 我们从整体的售后数据来看，平均扣款售后是这个控在1%，对于商品这个成本增加是可以忽略不计，所以根本就没有必要去加价冲顶扣款
张毅: 如果说我们档口都是代卖的话，那我们就应该跟货主说平台销售会有 1% 左右的，这个售后的话肯定会扣钱
张毅: 但是有具体的账单明细可以查得到，虚假售后的概率极低，并且可以申诉追偿，让货主放心在平台上面销售他的商品
张毅: 我们平台是可以资金回拢快，客户量大，所以说对于你们商家而言，我们也是一个优质的销售渠道
张毅: 我们得薄利多销去获得规模增长，然后实现总利润增加
张毅: 如果说我们是因为对不清账而去加价的话，那么肯定会导致销量下滑，这样同时也得不到这个规模和利润增长的结果
张毅: 如果我们有账目问题的话，可以及时反馈给经办人，我们标过商家群也会有这个监察部电话，还有标过小程序商城，这个标果商城小程序也有我们中心仓负责人电话，总之其实没有任何问题都可以沟通解决，我们应该多了解平台的标准以及规则，减少不必要的售后扣款
张毅: 我们的价格低，获客多，品质好，复购多，所以应该去持续薄利多销，这样才能把货卖好，迎来增长
张毅: 改善计划我们应该建议商家把价格往下调整一些
张毅: 可以根据平台上面别的品类或者类似商品的价格做对比，给一个合适的价格
张毅: 建议引用头部商家的案例，因遇到同类的同样的问题的这种情况，改善后它的规模和利润这个增长的这种案例