翟成刚: 我们今天演练的是这个机械商多，那我们呢呃
翟成刚: 出现的问题是商家这个交付的商品机械商很多，且查出标准
翟成刚: 那我们下面门店不好售卖或者低价处理，那门店提售后，商家要承担这个对应的售后的赔付和这个承担赔付的一个标准
翟成刚: 那首先采摘或者是分拣或者是运输过程造成的这个水果机械商因为这个保护措施不足，那我们要通过这个规范操作降低这个避免水果产生的一个机械伤，减少不必要的一个售后和损失啊
翟成刚: 那同样商家会带来一个成本的一个增加，提升门店的一个体验感，增加这个销量
翟成刚: 那我们需要一，那有以下的几点，我们要跟采购以及货主去沟通啊
翟成刚: 一、水果采摘的方式不对
翟成刚: 2、管理供仁不善，选择的包装没有保护好水果
翟成刚: 3 呢
翟成刚: 是这个运输过程中，嗯，没有注意车辆的一个，我们要注意车辆的一个控制造成了一些不必要的损伤，那我们要跟商家首先要确认好这个标准，送到标广的一个商品要达到我们仓库的一个交付标准
翟成刚: 机械商超标被打回了，或者侥幸发下去带来的一些售后增加，那商家首先损失了一个销量，是首先损失销量，那门店的售后增加不持续改善的销量肯定会降低，同产品的其他的 SKU 有且少于这个出问题的这个商家，那么我们需要杜绝这个机械商的一个出现，那如果有别人能做到，那我们可能就会找到别人的方法来减少机械商，那如果都一样，那就要分析采摘和包装以及运输的这些过程
翟成刚: 生产环节出了问题，针对这个环节做调整，我们要和商家沟通的，其他商家如果说这些商少是如何做到的，对吧
翟成刚: 那别人可以做得更好，或者是我们之前的也挺好，但是现在不好，那我们要做到一定要改善，在采摘、分拣、包装、运输四个环节中找到同样的一个问题点，那是如何解决的，对吧
翟成刚: 我们要去针对特殊问题，特殊解决这种，因为这种机械商是一种不必要的损失，会给我们带来成本的增加
翟成刚: 如果说我们因为机械商给我占比10%，相当于这 10% 就卖不到钱了啊
翟成刚: 我们的成本无形中增加了10%，那我们在这个环节当中可能投入 3% 的一个成本，就能减少另外 7% 的一个损失，这样是比较划算的
翟成刚: 那如果说包装不对，那么换包装增加的成本，但是我们要去看现在损失了多少，比如说1万块钱损失 1, 000，那我投入 200 就能解决这 1, 000 块钱的一个损失，那说明我们相当于挣了800
翟成刚: 嗯，加强某个环节的管理，或者是一个包装的一个手法就可以减少这些不必要的损失，本质上机械商是一个额外的一个损失，那我们是可以去避免的
翟成刚: 当别人不能解决我们的一个，那别人不能解决我们的问题时，那这个时候我们就要比别人有优势，还能形成更好的一个口碑，甚至形成品牌
翟成刚: 所以我们要向着这个产品稳定的这个方向去做，因为品牌货本身就是做稀少，那
翟成刚: 嗯，我们的口碑好，各方面要比别人突出，对吧
翟成刚: 所以能带来一个较高的复购，还有一个持续稳定的一个销量的提升，把这个机械商案解决了以后，我们生意只会变得更好，利润也会有保障啊
翟成刚: 我们每天要提前了解产地的一个分拣，在具体的这个采摘动作分拣的方式，以及用什么包装都提前判出这个风险
翟成刚: 那提醒我们的商家和货主每天呢
翟成刚: 我们要做这个抽检的动作，以及到货的抽检的一个动作，那及时发现问题，如果说问题太多则不上架，并且告知怎么改善，那如果说商家不改善，那我则会失去在我们平台上架的那个机会和坑位，那这就是不是赔不赔钱的问题，而是能不能合作的问题的