劳厚鹏: 监督他场景分析问题，商家交付的商品不新鲜
劳厚鹏: 导致有售后
劳厚鹏: 这样卖出去的货没有做到先进，先出新鲜货又不愿意给我们，导致滞销的一部分货不新鲜，在线下渠道看哪个
劳厚鹏: 哪个客户好说话就截哪个客户糊弄好，糊弄的就掺进去，目标让商家明白，在平台要把最新鲜的货给到发给客户，这样的话门店收到新鲜度好的商品的话，满意度就会提升，也会提升销量
劳厚鹏: 结果，确认商家
劳厚鹏: 场景问题经办人第二种动作及话术六步法确认商家行为动作上架时，或者是说用户的时候要确保新鲜度达到标准，如果说实际交付的商品确实鲜度不达标，或者说部分不达标，确认商家行为结果如果说是批量打回的，或者说少量打回的，导致后期的深度售后让商家的销量做不起来
劳厚鹏: 改善结果的路径和商家对齐
劳厚鹏: 标准要求商家要有最新鲜的货交货，如果说鲜度不合适，就不应该上架
劳厚鹏: 如果说发现好几次评论问题的话，就要做到预存入库
劳厚鹏: 路径，具体的话术我们跟商家沟通的话，一定要做到先进先出，把昨天剩下的货要先出掉，今天到的最新鲜的货要先卖，不要留着不卖，这样
劳厚鹏: 仓几件，这样仓几件货之后的话就会也会减少损失
劳厚鹏: 如果说我们最新鲜的货的话，降价跑得快一点的话，就不会导致滞销
劳厚鹏: 真正的卖货的话价格要低很多，包括他的损失也是很大的，包括他的最后的损失是小的
劳厚鹏: 首先我们应该要计划好出货的渠道，包括调节的一个平衡，如果说新鲜或不新鲜，或者说直接教不新鲜的或伤害平台客户，这种商家不应该继续合作，也不应该买他的货
劳厚鹏: 如果说通过平台帮他调节流速，我们卖不动货的时候可以跟商家沟通，当天可以跟商家沟通的话可以直接降价售卖
劳厚鹏: 如果说第二天，但是如果说非要等到第二天，那平台上的价格就不一样了
劳厚鹏: 因为平台的客户量大，所以让商家做好来回的计划，包括流速和匹配
劳厚鹏: 如果说不只要不产生滞销，建议每天到底都是新鲜货，这也可能，这也可以减少商家的一损失
劳厚鹏: 我持续改善的计划，每天到货情况跟商家沟通，流速分析，提前做好活动，避免滞销新鲜货
劳厚鹏: 长期养成客户习惯后，如果说通过评论打回或者说售后数据优先送货，新鲜货的货价高一点，滞销货的话就更低一点的价
劳厚鹏: 在视频里面讲清楚，如果说先都达不到 c 级不能上架，所以说就只能线下处理
劳厚鹏: 六、引用头部商家案例