刘宛龙: 合作出现的这种标准发生的原因什么呢
刘宛龙: 第一个就是产地货源在产地收货的时候没有把好关，收到了一个次货
刘宛龙: 第二个的话就是在这个在产地分拣包装，包括运动途中出现了问题，可能会出现这个果子的笔记像磕碰伤，包括果子受冻的这些问题呃
刘宛龙: 第三个的话就是在当大户狂卖货的时间过长，把这个货产生滞销采购，造成货物变质，整体的质量下降
刘宛龙: 目标的话是希望合作的品牌商家一定要注意自己的品牌质量，包括咱们的品牌形象啊
刘宛龙: 嗯，能给我们品牌供的这个品质可靠的这个品牌货确认提供动作合作的品牌商家明知道自己商家售卖的商品，嗯，质量出现了问题，但是还是侥幸的那个侥幸硬的头皮交货标准行为，结果合作的这个品牌商家交付给超交付的仓库有质量问题的产品，被我们这个被仓库的品控人员检查到，打回侥幸过，侥幸把这个货发出去之后侥门件收到货之后产生这个大量的售后啊
刘宛龙: 这是我们这个合作这个品牌商家的品牌形象受损，间接造成这个间接造成合作品牌商家那个复购降低，销量下降，包括利润也下降
刘宛龙: 改善路径，如果说这个品牌商出现这个品质，出现品质稳定，包括品质相应的问题的时候，应该第一时间跟这个商家沟通原因，寻找这个解决的一个办法，避免再次出现这个类似的一个情况
刘宛龙: 如果说是再一个多次出现这种情况，让他要提前下架，或者说是换个等级，我换个等级再上架啊
刘宛龙: 根据货物的一个实际的真实的状态进行一个真实的一个说明，上架一定要跟这个品牌商家嗯，告知
刘宛龙: 嗯，如果说是这个，如果因为咱们质量不好，把这个货发出去之后，对于我们品牌货的一个伤害，这个一定要跟这个合作商家要清楚，如果连续更多次之后合作品牌商家还是没有改进，我们作为平台来讲的话，我们就选择不合作啊
刘宛龙: 那具体话术，嗯，跟商家沟通，如果说你在我们商城售卖商品，你毕竟是品牌商家，因为这个品牌来讲的话都是跟品类一样，就是标杆，但是品类来讲就是标杆，形成的前提是什么呢
刘宛龙: 你品质稳定，质量好才会形成这个牌子
刘宛龙: 现在的话你的品质包括质量出现问题，不管是什么原因，不管是什么原因，首先第一时间你知道之后，也第一时间提前告诉我们的经办人，一定不要抱有这个侥幸的心理来跟我们标准仓库来进行交互啊
刘宛龙: 如果你也不知道这个，我们肯定不是相信的，因为我说实话，像咱们做品牌货来讲，从产地包括咱弹幕来讲，对于货物的品控来讲还是相当严格的
刘宛龙: 咱有咱的制度跟流，每一批货你都会监，你们都会监控品质的，这个属于你们的一个正常的一个操作啊
刘宛龙: 如果说你不知道，你欺骗我，嗯，这个可能不是最严重的货
刘宛龙: 最严重货是什么呢
刘宛龙: 最严重货把你有质量的原因的货，在我们平常商家售卖门店下单售卖之后，收到货之后，你的品牌形象肯定会受到影响，包括你的影响力降低，连续出现几次之后，你的品牌口碑就会臭了，就不认你品牌货了
刘宛龙: 人家都不认你品牌货了，等于说把你时候砸自己的脚，砸自己招牌
刘宛龙: 我解决方法有很多种解决方式，方法弄，如果说是，要真是，如果真正出现质量问题，做品牌会出现质量问题，你第一时间一定要告知我们，告知这个境外人，我们如实进行一个沟通，如进行沟通我们可以把这个货在平常煎熬的情况下降级降价，以最低的损失这个快速消化，我们不应该存在这个脚印心理，少降价或者不手上卖，或者滞销了之后滥货之后这个就更难处理了，这个肯定是我们降价也没人养啊
刘宛龙: 我们一定要敢于承认从严问题，我们要第一是敢于承认，第二个来要去敢于面对啊
刘宛龙: 如果在分产地分拣，八庄没有装车企业发现我们在源头的话，就把这批货给转卖给其他商家啊
刘宛龙: 了解到这我或者打包成普通货，不要装到我们这个装到品牌的专版箱，打包到咱们 logo 的普通货里面，转成一个低等级的低价进行售卖，这要不影响咱们品牌的这个形象
刘宛龙: 嗯，其实咱计划做境外人，应该每天的话，对呃
刘宛龙: 合作的品牌，那个品牌商大家对品质的进行监控，看我们后台的一个具体的一个事后数据，这个的话也要第一时间跟商家沟通，如果是人为动作发生改变，一定要及第一，要及时的第一时间支持，一定要每天第一时间提示这个品质的重要性，了解下批或一个整体的一个质量情况，告诉商家这个品质有问题，不管是什么原因造成的，一定要提前告知我们，我们也能第一时间去做调整
刘宛龙: 避免我们商家送完之后客户通收到货之后对客户造成伤害，这是我们这个品牌商家，这个品牌形象受到重大的损失