唐霞: 下面我们演练的场景是数量场景
唐霞: 嗯，档口胶接问题，没给标过留货问题是因为档口有
唐霞: 嗯，轮休交接和一天早晚班交接，由于换了对接人，不了解上一个对接人的情况嗯
唐霞: 导致那个缺货的结果，原因是因为档口和入驻标务平台的业务不重视档口就是管理能力不足，有工作有漏洞
唐霞: 目标是，嗯，让档口内部管理对接交付能力负责，对接标果的交付能力负责，能够交给标果、交付商品、确认商家的行为动作及 6 个话术六步骤啊
唐霞: 由于就是交班的人，不知道上一
唐霞: Events you.
唐霞: 标果的货交接未完成，产生了现场卖货，没有给标果留货确认商家行为，结果是导致平台缺货导致了，就是说客户对该商品货号不信任，不复购，嗯，的一个结果
唐霞: 我们的改善路径是就是先跟老板或者负责人沟通，确认嗯，标果的销量，优先备货，然后具体操作的人是哪几个
唐霞: 都做沟通，或者就是希望他们第一件事把标果的货量交接清楚，然后如果出现交接问题产生缺货，那么需要提前检查，了解他们的交接时间，及时跟交接人沟通嗯
唐霞: 就是说告诉老板要加强嗯管理，嗯，避免缺货带来的损失，还有就是跟客户嗯带来不好的体验，销量下降
唐霞: 嗯，我们的一个路径话术，就是说和商家沟通清楚标果的价值观，嗯，能够给商家带来的 6 个价值
唐霞: 然后跟就是说作为老，嗯，沟通，作为老板和负责人能不能承诺标过优先送货啊
唐霞: 嗯，就是这是你能够在优先的条件，如果说是实在满足不了，那么我们就换一家，嗯，正式的合作
唐霞: 嗯，商家合作，然后就不再持续合作
唐霞: 嗯，因为我们要就是给标果备货，作为一个优先的商家，不能因为内部管理问题就是产生那个缺货
唐霞: 嗯，然后，嗯，如果你能够，嗯做好交接工作，确保标过的货，嗯备好不缺货，那么我们可以根据你的调整结果就是，嗯继续合作，嗯和商家就是一次性沟通到位
唐霞: 嗯，就是标我备货优先的问题，然后根据那个他们的上下班交接点，然后检查跟提醒，然后持续一到两周就不再出现那个，嗯交接问题产生的缺货能够正常运行
唐霞: 然后，嗯，如果不能够，那么就换其他商家能够优先备货的商家跟标果合作
唐霞: 嗯，的商家