胡鼎: 今天我们讨论的话题是由于档口的原因导致，会导致我们的货不够，主要问题是有可能是因为我们的档口，比如说轮班交接，或者是早晚班交接的一个情况，就是他换了对接人，不了解我们那个上一个对接人的情况，导致了我们的一个信息断层，最终导致了我们缺货的一个结果呃
胡鼎: 主要原因是我们那个业务不重视，然后就说档口的管理能力不足，导致了就是工作有漏洞
胡鼎: 我们达成了一个目标，是我们要让档口这个内部管理对于标果的提升，我们对标果的一个交付能力，而且还要负责
胡鼎: 然后主要的一个话术，主要的一个上下行为动作，就是说由于我们交接班的人不知道上一个班次的人有没有把那个销售交付完成，产生了我们现我们在档口卖货，在现场卖货，没有给我们标果留货的一个情况，导致了最后缺货了呃
胡鼎: 主要的一个路径，改善的一个路径是我们要先和我们的档口老板或负责人进行沟通，然后要让他给我们标果备货，优先备货
胡鼎: 主要的一个路径是跟老板沟通，给标果优先供货、优先备货，了解我们的一个具体操作是哪个人，然后我们了解具体操作是哪一个人，然后跟这个经办人进行仔细沟通呃
胡鼎: 如果说这个档口出现过这个产生缺货，就是说出现过交接问题而产生缺货，那么我们就要进行一个提前检查，了解他的一个交货时间
胡鼎: 在他的交接时间内和我们的交接人进行一个沟通，就说在我们维护稳定以后，要告诉老板，要我们要加强监管，避免缺货的情况再次发生，这因为这种缺货会给档口带来损失，同时带来我们的一个客户缺货会体验感会下降，也会导致我们的一个销量下降，主要的一个话术是我们要和档口沟通清楚我们所能给他带来的价值，让他有货的时候务必先保证标果的量，先送优先送货，送给我们标果
胡鼎: 然后呃
胡鼎: 只有这样你才能在我们平台有优先条件，如果实现不了，我们可能就会找其他商家进行合作
胡鼎: 如果说
胡鼎: 我们会把给标果优先备货的商家作为舆情，备货作为主要的商家
胡鼎: 然后不会因为内部管理以及他的一个交接问题产生缺货，商家我们要提先给他卖嗯
胡鼎: 我们标过的货，你要提前备好，不缺货我们也会根据你的调整结果继续保持良好的合作
胡鼎: 一个改善计划是和商家做一次性沟通，得到肯定的一个结果，就是说得到一个标果，优先备货的一个答复
胡鼎: 然后我们根据商家的一个交货时间做这个一个提醒和检查，保证他在接下来维持一到两个周不再出问题，他因为交接问题而产生了一个缺货，就正常运行
胡鼎: 如果在这个维护期他依然出问题，那我们就进行一个淘汰，换成其他有能力合作的商家进行合作