王永: 青青来进行这个品质场景背诵，就是串产地、串品种，就场地中发生的问题和原因呃
王永: 首先是问题是商家在商城上售卖的商品没有按照商城的描述的一个产地和品种来供货，原因是串品种是因为不同产地和不同品种的水果品质和价格有差异，通常都是用低价的产地去串高价产地的一个货
王永: 就是这样来获得高的利润，因为不好卖，产地的货是售价的比较便宜，想多挣钱
王永: 档口其实就是档口管理不善，发错货呃
王永: 就是创造产地和品种，对于不同产地和不同品种的商品的一个库存不清楚，没有设置好库存，第二天补救，用其他这个产地的品种来警惕，就是避免缺货、罚款和这不想要的一个损失
王永: 本来解决这个问题要达成一个目标
王永: 首先是目标是商城上架的商品描述的产地和品种与实际到货的一个不一致，然后欺骗客户，就是就不让客户认为平台是卖假货，就是客户在平台上能够销到正宗场地的一个品种场
王永: 经营问题，经办人标准动作和话术
王永: 第一是要确认商家的一个行为动作，就是故意用低价产地的货来冒充高价产地的一个品种和商品
王永: 那就是不管客户的一个感受，就是管理不严，随意的一个串产地和品种发货，其实就是这个补救缺货呃
王永: 是，就是不大，和商城一描述一样的一个产地和品种，用别的产地来顶替
王永: 第二就是确认商家的一个行为结果
王永: 对，就是被品控打回，产生缺货，或者说侥幸通过品控过后到了门店，就是被识货的门店发现这个品质不一样，产生售后，就是导致客户对平台定义为这个卖假货的平台
王永: 第三，改善的结果路径出现这个现象要告诉商家就是改善是只有一次机会，如对有这种行为的商家，每天到货验货，就是要到货验货过后才能上架，或者就是要入库以后确认这个产地和品种过后才能上架，其实就是再次出现同样的这个情况，应该作为中心仓那个商家的一个黑名单，要处罚长期不能上架，或者说是永久不能上架，再次上架需要中心仓负责人审批
王永: 第四是路径，具体的一个话术，不是告诉商家串产地和串等级，是这个定义为卖假货的，是非常严重的一个奸商行为，是非常恶劣的
王永: 就是主观上故意伤人，然后如果说就是商家对平台是这种态度的话，那我们这边只能是明确地告诉商家，就是你这边必须要有这种明确的这种场地来做，如果说你能做到就商家不能做到的话就解除合作，哪怕缺货也不能用这个串场地，这种情况就是商城上这个描述要准确，不能因为这个价格相差大，就是或者补救的产品的价格高，就能用其他场地来这个顶替，这样也是不可以的
王永: 平台是这种童叟无欺的，要严实严格地遵守平台的一个规则，不要存在这种侥幸的心理，因为我们的客户量很大，就是总有一个识货的一个商家来发现这个问题，就是如果说这个水果店一旦发现你是有这种行为的话，那这个事情就会暴露，然后就会露馅呃
王永: 就是如果说一旦发现这种情况，我们就会定义为这个卖假货的千川，就是不管是平台的还是客户这边，肯定都不愿意和这种接仓做生意，就是平台是一个长期的一个合作，要诚信为本地在平台销售商品，才能持续地有这个长期的发展呃
王永: 第五是持续改善的一个计划，就是明明确要告诉商家，我们这个激活只有一次，如果我们这边要严格检查，如果说再次出现串场地这种情况的话，这个就要处罚长期
王永: 就不能下架，并且要明确地告诉商家，这个会进行一个黑名单，所以这个拉入黑名单过后，就不能在平台上上架商品