彭术刚: 品质场景时期打回后多次发货场景，分析场景中发生的问题、原因
彭术刚: 问题，商家送货到仓因品质不合格被全部打回，多次换货后依然全部打回
彭术刚: 原因，商家的货整体不合格，好货放在容易抽检的地方
彭术刚: 调别的商家的货同样不合格，商家不愿花高价拿更好的货来教平台解决问题
彭术刚: 要达成的目标和商家做标准对齐，让商家有标准认识，让商家有标准认知啊
彭术刚: 那么交互合格的商品、交互合格商品场景问题经办人标准动作及话术六步法
彭术刚: 一、确认商家行为动作
彭术刚: 动作商家对标准不清晰
彭术刚: 没有做管控，没有做管控，不管合不合格都送，不管合不合格都送，只要信
彭术刚: 侥幸心理重，商家的侥幸心理重，认为只要发出去就可以侥幸，抱有侥幸
彭术刚: 确认商家行为，结果送过来的货品质不合格，全部打回，导致全部打回，导致最终缺货
彭术刚: 改善结果的路径
彭术刚: 3
彭术刚: 结果的路径
彭术刚: 和商家对齐标准，让货主或收货的人清楚，多次被打回缺货的嗯
彭术刚: 多次被打回缺货的商品，是不可以不入库、不上架
彭术刚: 那么，那么每天啊
彭术刚: 每天到档口验货再送，避免品质不好的货送过来，然后全部打回
彭术刚: 四路径，具体的话术告诉商家，多次被打回，全部缺货是非常严重的
彭术刚: 因为什么
彭术刚: 因为对商家的品质、氛围各方面都不好，那么就要跟商家说，需要商家做一个调整，那么如果调整不好最终的结果啊
彭术刚: 如果调整不好，最终结果就只有调整不好就切换商家
彭术刚: 商家对等级不清楚，商家对标准不清楚，对等级不清晰啊
彭术刚: 那么就重新对一下标准，和货主或收货的人讲清楚，在场地收货是否一致，如果不一致，那么就在商城上的商品先停止上架，先停止商家坑位，品质不合格一次性调整
彭术刚: 不要，不要抱有侥幸心理，不要抱有侥幸心理
彭术刚: 全部打回缺货，缺货客户的损失是最大的，因为当天没有这个货售卖，那么客户他的损失就会很大，因为当天发出去的货没有这个货
彭术刚: 是啊，没有给人家发过去，所以没有这个货售卖
彭术刚: 因为当天没有这个货售卖
彭术刚: 因为这个是货
彭术刚: 售卖
彭术刚: 所以说客户，客户的损失承担，售后承担损失，虽然售后承担损失
彭术刚: 承担损失嗯
彭术刚: 就算侥幸花出去，也会承担售后损失，缺全部打回缺货，那么对商家啊
彭术刚: 对，商家也会有 20% 的缺货罚款
彭术刚: 你品质不好导致被打，没缺货，那么导致客户复购，导致客户不再复购，导致客户也不会复购，销量下滑
彭术刚: 所以一定要控好品质，跟场地收货的人或者货主还有对齐标准，严格按照这个标准来，是交送货，按标准交付才能复购，才能让客户复购
彭术刚: 提升带来标股的 6 个价值，带来 6 个价值
彭术刚: 持续改善的计划，那么告诉商家和我们标过合作，因为有我们标过的一个总量兜底，守住标轨的流速，持续薄利多销
彭术刚: 然后品质对齐，标准对齐，品质
彭术刚: 达成对齐标准，对齐品质，让客户认可我们的一个品质，那么最终会带来的我们标果的那个价值，给商家带来的利润和规模的双增长
彭术刚: 6、引用头部商家案例啊