李芷媛: 品质场景，品质或出品质或出品质
李芷媛: 问题场景中解决的，场景中发生的问题原因就是品牌货出现了品质不达标问题原因是货源出问题了，分拣包装或者运输过程中出了问题，嗯，还有就是档口绩效的时间长了出问题
李芷媛: 那么要达成的目标就是要让商家注重品牌质量，维护好品牌形象，给我们平台长期供应可靠的品牌货，那么这个行为及话术就是要让商家知道品质出问题了的行为，那还侥幸地硬头皮发出交货
李芷媛: 这样导致的商家结果，行为的结果就是要么品控打回，要么就是侥幸过关，引起大量售后品牌形象受损，客户复购降低，销量下降改善的结果路径就是我们要跟商家去沟通，怎么避免类似的情况再次出现，要分等级或者提前下架
李芷媛: 嗯，品质不好的对品牌的伤害是不行的
李芷媛: 然后这个具体的宠物，买个宠物具体的话术
李芷媛: 是我们要有品牌的标杆，品质要稳定
李芷媛: 然后为了提前告诉我们品质如果出了问题是什么原因，如果光靠着侥幸的心理来交货是不行的，我们每一批货都要自己去监控品质的，如果你欺骗我们并不是最严重的后果，而是你的交到客户手里，你的品牌或形象受损了，影响降低了，这样子如果出现几次，你的品牌口碑凑了，就不再是品牌货，那我们的一个策略就是要知道问题，如实沟通
李芷媛: 我们要么是降级降价，以最低的损耗来快速的售卖消化，如果绩效的就变成了滥货，是更难处理的
李芷媛: 如果这样子，就不要说为了少降一点少降价不舍得卖
李芷媛: 出了问题的话，那这样子，这是造成的影响不好，我们分拣包装的时候要发现有不合适的，把那个货的源头转卖给其他批发商，或者打包成普通的包装，以低等级货去低价售卖，不影响品牌的形象
李芷媛: 那改善的计划就是我们要对品质进行监控，因为人为的动作要及时沟通
李芷媛: 自制，我们要提醒品牌品质的重要性，然后下一批货到了就要求商家提前告知，做出对应，避免客户受到损害
李芷媛: 伤害，避免这个品牌或有什么损失，具体可以应用头部商家案例，滴滴