陈玮: 品质场景十五号串产地串品种场景，分析场景中发生的问题和原因
陈玮: 哈，首先是问题，他是他在这个标管商品上售卖的商品，他没有按照我们结果商城的这种描述他的产地品种，然后来进行一个供货原因，他这个差品种是因为这个它的这个不同产地，还有这个不同品种的这种水果，它这个品质，还有它这个价格它是会有一定的差异
陈玮: 通常都是有以这个低价的产地，然后来串这种高价的这种产地，然后的话以假乱进来获取这种高额的这种利润
陈玮: 因为不好的货哈，他的这个产地或者这个售价会低哈
陈玮: 嗯，就是这个想不挣钱，嗯，还有这个端口的这种管理哈
陈玮: 不是，嗯，然后发错了，这个产地还有品种
陈玮: 嗯，对，不同的这个产地还有这个不同产品的商品，还有或者不清楚，然后没有进行过设置好
陈玮: 嗯，第二天就用其他这个产地还有这个凭证号来进顶，来顶替发货，以避免缺货及罚款，还有不想损失这种销量
陈玮: 嗯，首先我们解决问题要达成的目标，目标首先我们在商城上，商城商家的商品也好，然后的话要把他描述的这个产地和这个品种我们也好，这个他实际到店的这个是一致的哈
陈玮: 然后的话我们不欺骗客服，也不产生这种人，客服认为哈，我们标个平台是这种卖假货的哈嗯
陈玮: 我们的这个客户在平台上下到这种正宗的产地，还有正宗的品质，这种品种是有所合作的好
陈玮: 常见问题，新办人标准动作及话术的六步法
陈玮: 好，第一，首先我们确认商家的行为动作哈
陈玮: 首先这个故意用这个低价，然后来的产地孩子商品来这个，我们保充这种高价产地这种品种的商品啊
陈玮: 嗯，然后的话，不管这个客户的这种感受，还有这个这种管理部也好
陈玮: 然后的话属于串场地，还有这种串品种来进行一个发货，嗯，这样是确认商家的行为，结果被凭空打回一句话，然后会产生这种缺货
陈玮: 还有这种如果小心通过品控的话，然后到门店的话，然后这，然后的话也会被这种懂货的客户，嗯，然后的话发现，然后也会产生这种收口，嗯，我们这么我们平台的口碑就会受审核，就会被定原卖假货的这种平台
陈玮: 第三是改善结果的路径
陈玮: 好，首先我们这个出现这种现象，我们就告诉商家，嗯，自我改善，他的这个只有一次，一次机会哈
陈玮: 嗯，对于这种行为的这种商家，那么我们每天他的这个抖货，我们要先邀货以后，然后才进行一个上架
陈玮: 嗯嗯嗯，还有这个入库进确认产地，还有品种品质好，然后才进行一个服务以后才进行一个上架
陈玮: 嗯，如果测试出现同样的情况，我们应该是作为这个中心仓，然后的话这个会议的这种商家名单还有一个处罚，第一个处罚长期不能上架或者永久不能上架
陈玮: 好，如果这次上架的话，需要中心创造这个负责人的这个一个进行审核审批哈
陈玮: 第四是路径，具体的话术，首先我们要告诉这个商家，他这个串场第一串等级，他这个是被定义为卖假货的，这个是非常严重的一个介绍行为，是极其恶劣的一个态度，他是主观上的害人，一个害客户哈也害，也是害人害己的一个行为动作哈
陈玮: 如果你不知道这个标个平台对于这种行为的这种一个态度，那么现在我可以明确的就告诉你，嗯，是否能够这个按照京东的产地还有品种质量，然后再生成这个上架售卖的商品
陈玮: 嗯，如果能够做的话，我们大家就继续合作，如果你不能做的话，那么我们就是大家立马不合作
陈玮: 嗯，我们哪怕不缺货，哪怕缺货都不会你用别的产地跟这个品种来进行顶替
陈玮: 商城上对于产品的这种品牌的描述话，然后要一定要准确，我们不能够因为这个价格相差不大好，或者是有的品种这种价格更高，然后的话就用别的产品来这个进行一个点击，这种也是不可以的哈
陈玮: 还有我们 gecko 平台是这个铜水无锡的，嗯，所以这个要严格这个催
陈玮: 你是有这个，我们标个平台的规则，嗯，如果不要抱有条线的这种心态，认为是发现不了的
陈玮: 嗯，水果店一水果店他总会有这种懂货的哈
陈玮: 嗯，只要有这种一家他是懂行的、懂货的，你这个事情然后的话就会暴露出来
陈玮: 嗯，然后的话就会遇见，然后的话一旦被发现，你就会这个被运营为卖家获得这种经商，结果被发现，那你就会被定以为这种奸商号
陈玮: 嗯，我们不管这个平台还是这个其他的这种水果店的客户，然后的话我们都不会这个，嗯，愿意，我们都不愿意和这种卖假货的这种介绍进行一个合作号做生意的
陈玮: 嗯，我们这个 BUG 平台的合作，然后的话是一个这种长期的这种合作
陈玮: 我们大家这个只有诚信经营，然后在平台这个销售的商品，他才会有这个持续的这个发展的机会
陈玮: DIFF 是持续持续改善的计划，我们要明确通知这个商家，这个上架的机会只有一次嗯
陈玮: 然后我们要进行一个严格的检查，如果再次出现，嗯，对吧
陈玮: 只会就会这个进行处罚下架，嗯，就长期不能上架，这个我们要明确的这个告知商家，这个会被这个进入一个黑名单，拉入一个黑名单哈