谢昆: 品牌场景，品牌货出现了品质问题呃
谢昆: 场景分析场景中发生的问题及原因呃
谢昆: 问题，品牌货出了这个品质不达标的情况，原因，产地货源出问题呃
谢昆: 分拣，这个分拣包装运输途中出问题，在档口售卖时间长，滞销货，滞销时间长，出问题，解决问题需要达成的目标，希望品牌商家注重自己的品牌质量，维护好自己的品牌形象，才能够长期在平台上进行售卖货，提供品质更稳定的品牌货
谢昆: 场景问题及标准动作的话术确认商家行为动作呃
谢昆: 明知道品自己的品质出问题，还存在侥幸的心理，硬着头皮交货确认商家行为，结果被品控查验打回，侥幸过关而引起大量售后，导致品牌形象受损，导致受复购价的复购降低销那个销量下降改善结果的路径
谢昆: 经营品质出问题的情况，品质出了问题，和商家进行沟通，这个怎么针对这种问题怎么进行改善
谢昆: 专业告知商家，对于这告知这个品质，对于品牌货不好的造成的伤害，如果说品质经常出问题，那平台会选择不合作具体路径的话术品质对于品牌的伤害，告诉商家以及这个品质的问，这个品质已经是这个品牌中的标杆，品质稳定，这样才能形成牌子
谢昆: 嗯，如品质出问题了，嗯，不管是什么原因，你要提前告诉我们，不应该报存这个侥幸心理或交付平台，因为品牌对于品质的要求是这个比普通货的把控会更严格呃
谢昆: 品牌的生命线那就是品质，我们会对于每一批货的品质进行监控，这个这是正常的一个验货的操作，不要说不知道，你欺骗我，这个并不是最严重的后果，而是交互后，到了门店后，你的品牌形象受损，品牌的影响力降低，那会出现几次的
谢昆: 这个品牌口碑臭了，那这个就不再是品牌了，不要做盘砸了自己招牌的事情啊
谢昆: 应对策略，我们应对各种方式和各种问题，出现了这个品质问题，我们进行如实进行沟通，我们可以在商品状态相对较好的情况下降级降价，快速进行出这个快速出货，以最低的损失快速消化，保证快速出货啊
谢昆: 如侥幸心理，这个降不建议降价，舍不得卖，导致滞销货掉，成了滥货更难处理啊
谢昆: 既然出现了问题，那就要自己买单
谢昆: 如品牌问题，出现了品质问题，那要敢于承认，敢于让这个客户觉得捡了便宜货，拿到你的视频货，至少我们的客户还认你的好，还认你的品质稳定，还是会认为这个牌子还是认这个牌子的啊
谢昆: 在收货、分拣、包装的时候发现不合适，要在源头转卖给这个其他的批发商，或者说打成普通包装，按普通的这个低等级的这个货低价进行售卖，这样不影响口牌的那个品牌的形象啊
谢昆: 五、持续改善的计划，每天对于品牌的品质进行监控，看售后情况，如如人为动作，发生了这个变化要及时沟通进行制止
谢昆: 每天提醒品质的重要性，提前了解下车货的到货情况，并要求商家出现问题的时候提前告知，及时做出对应策略，避免客户受伤害，同时也避免这个品牌给商家造成这个更大的损失以及口碑做
谢昆: 大的情况