杨炁: 然后价格场景15，然后售后扣款多，然后加价来加价，抵售后赔付，然后主要出现的一个问题是商家在提现的时候经常提交售后扣款，要交售后扣款就认为要把加价去把售后的一个扣款抵掉，因为售后扣款减少了利润，然后为了不减少利润，所以要加价抵售后的一个扣罚
杨炁: 实际上加价会加得比扣款还要多，而解决问题的一个主要目标是让家商家注重品质，减少售后的一个次数和减少售后承担的一个金额，让商家对售后款的一个金额占比有个清楚的一个了解
杨炁: 不因为少量的一个扣款而加更多的一个价格，保持商品在商城的一个性价比
杨炁: 主要确认商家的一个行为动作是因为售后扣款，商家主动加价，然后确认是该商品的一个平台销量减少，导致该商务品的一个平台销量减少
杨炁: 然后主要改善结果的一个途径是先和商家分析售后的一个原因嗯
杨炁: 先确定好我们降低于售后的一个调整动作，主要是产地的售后标准和分拣动作要做调整，和商家一起对售后的金额进行对账，看售后的金额在货值中占比多少，然后和商家对下，对比线上线下的一个售后赔付的一个情况，如果说差不多的话，然后和商家达成共识，不应售后加价，然后售后只能通过品质管控来降低扣罚
杨炁: 主要和商家沟通的一个话术是您为售后扣款要加价，他是因为什么原因扣款啊
杨炁: 如果说有虚假售后的，我们看一下虚假售后一共多少，如果说一个月超过有 1, 000 块钱的一个虚假售后标果承诺返还 2, 000，除非是那种高货值单品的那种榴莲，特殊情况的，然后一个月如果说卖几十万上百万的货，这 1, 000 块钱售后毕竟是少数，我们对于售后多的门店的话，我们也会取消它的一个售后权限啊
杨炁: 正常的售后原因都是因为品质不好才出现了赔付，如果在这市场上卖货，只有那些不熟或者新客户的不经常来你这买的新面孔的话，然后你这边就不会赔，你的老客户出现了问题了的话，然后照样赔偿
杨炁: 线下也是赔，那到线上的话，然后也可以赔，这些老客户，你只要不赔，然后物流不会买你的货了，他就不会买你的货
杨炁: 花钱是买好货，又不是说卖烂货
杨炁: 那我们标我平台的客户也要当成老客户来维持、来维护，然后因为客户都是一斤一斤把货卖出去，然后只要货不好的话，我们就该认这个赔法
杨炁: 如果说要想要减少那个售后的一个途径的话，主要是唯一的减少售后的一个途径，就是要么在产地收到符合标准的货，分级清楚，然后再在途中运输途中，然后进行保护，来降低售后，不让商品受到损伤，产生不必要的一个售后赔款
杨炁: 然后和我们标果，而且的话你和我们标果合作的优势的话，你在线上有，线下有欠账的，一个生意半个月，一个月人家都会拖欠账期，然后 20 万的某零头，然后某一个几百、一千的，然后都是经常的事
杨炁: 但是我们标果的话，你卖出去每一份货我们都是给你结算清楚的
杨炁: 还有一个就是看看一个售后金额的一个占比，一个月做 100 万的生意的话，才出现了一个几千块钱万把，一万块钱左右的一个售后，这个是非常正常的，因为也不敢保证你的货，对吧
杨炁: 运输过来它就不会出现问题，然后凭什么加标股的一个价格
杨炁: 而且的话你加的也非常离谱，一个点的一个售后赔付的话，结果加到了五个点，然后如果说再出现这种恶意加价的一个情况的话，我们标果也会选择不和你沟合作，和你沟通的话是标果能给你带来的一个 6 个价值，那是属于基于说你这边能够遵守平台的一个规则，然后有性价比，能够把量做起来
杨炁: 然后你现在的一个加价量会减少，我们平台的一个减少，那入驻平台的一个意义的话就没有了，标果也不会跟你合作实现六个价值
杨炁: 然后主要的一个，所以我们接下来的话，定好我们的一个销量计划和计价格基础价格策略
杨炁: 然后我当销量达，销量目标达不到的时候，要给到我一个调价权，在 5% 到 10% 之间的一个价格，我来进行调整，只要你卖掉的话，我基本上是不会做降价的
杨炁: 关于品质的售后的话，最好的我途径就是严格的对齐标准，然后按照标准来交货，就会不会出现一个售后扣罚，如果说不愿意降价或者因为扣款不愿意降价的行为，这个是要杜绝的
杨炁: 然后每天的话要和商跟商家沟通售后的一个情况，维护品质的一个维护品质，然后来降低售后客户管
杨炁: 每天都以百分之比，百分比的一个数据来告诉商家他的扣款达到了百分之几，售后多了的话他就会，售后多了的话不是有加价的一个权限
杨炁: 然后如果说反而是我们要去对你做要求的一个调整，然后价格超过了多少的一个售后提交率，是不能在平台上上架的，然后获得 6 个价值是通过销量来实现的，然后我们做的一个销量计划的话，会因为你的一个加价而实现不了