徐帅: 好，接下来我们进行鲜度差的场景演练
徐帅: 鲜度差的问题是商家交付不新鲜的商品出现了打回，或者是侥幸发出去之后，门店客户对仙度产生了不满意的售后
徐帅: 我们接下来打开摄像头，戴上眼罩，好限度差，是吧
徐帅: 商家是把不新鲜的货然后出现了打回，或者说没有打回，侥幸发出去了，但是门店客户产生了鲜度不满意的售后，对这个鲜度不满意产生了售后，是吧
徐帅: 原因是商家卖货他都喜欢先进先出，都以先进先出的原则，是吧
徐帅: 新，然后后面到了新鲜货他也不愿意给我们，是吧
徐帅: 新鲜货不愿意给我们会容易出现这种情况，然后或者是滞销了一部分的货他卖不出去，滞销了一部分的货他卖不出去，那他就找看哪一个好说话，或者说哪一个客户好糊弄好就发给这样的客户，或者说好货和新鲜货和不新鲜的货掺掺进去，掺到一块，掺几件货，然后这样发货，对吧
徐帅: 其实这样的话也容易产生这个限度的售后，然后我们要达到的目标是保证平台和标果合作的商家给平台交付的产品，是吧
徐帅: 都是按最新鲜的状态交付给客户，交付给标果，然后发给客户
徐帅: 都是最新鲜的商品交付给标果，发给客户，是吧
徐帅: 客户收到货以后，对新鲜，对产品的鲜度满意啊
徐帅: 对产品的先做满意，然后能产生持续的复购，能提升销量
徐帅: 好好，那商家出现的这种情况是上架的时候说好的，按照先先度的标准，上架的时候说好的，按照先度的标准给标果出，给标果供货，给标果发货，这但实际交付的时候往往是先都不达标，或者说是掺几件，有几打回几件，也有可能是整皮打回，也有可能是部分打回就会掺几件
徐帅: 反正总有不新鲜的货，总有不新鲜的货，肯定是不，总而言都是不达标的
徐帅: 那结果首先是商家的销量提不起来
徐帅: 首先是商家的销量提升不起来，首先是商家销量做不起来，然后是由整批打回或者少量打回，都会有相应的违约金，对吧
徐帅: 而且如果说侥幸发出去之后，我们没有查出来，侥幸发出去之后，那就会产生，是吧
徐帅: 大面积的先度售后产生，门店客户就会产生大面积的限度售后，对吧
徐帅: 那这样的话就是自己他还得赔钱，还要伤害我们平台的客户啊
徐帅: 我们这个路径其实有几个，第一个就是先做先度的标准，对齐，和商家做先度的标准，对齐，先做先度的标准对齐
徐帅: 先对齐，新鲜度还是应该，反正总而言之就是先做标准对齐，是关于新鲜度的标准对齐，然后是吧
徐帅: 不不不，新鲜的货连 c 级都达不到的压根就不应该上架
徐帅: 而且商家要以最新鲜的货交货，要和标要，咱们要和商家达成一致意见，要以最新鲜的货交货
徐帅: 如果商家多次出现整批打回，部分打回，那我们就应该必须执行预存入库后上架
徐帅: 预存入库的目的其实就是检查在没有发出去之前就有一个检查，预存出库
徐帅: 不预存入库，不上架，是预存出库后上架，预存出库上架才能上架，那具体的一个原因就是我们先其实要换站外到商家这个角度，我们要嗯了解这个商家为什么出现这样的情况，他们在市场的时候卖货确实是总是以，是吧
徐帅: 先进先出的这个原则，然后去卖货，对吧呃
徐帅: 先把昨天不新鲜的货先出掉，然后今天留了这个货，然后反正留在那里也不着急，先慢慢卖，留着慢慢卖，是吧
徐帅: 也不着急，留着慢慢卖，他不能说不着急，他也就是先把之前不新鲜的货先卖，先先先出掉，然后新鲜到这个货先留着，新鲜到的货先留着，然后老是这样先进先出的，这样的这个原则，对吧
徐帅: 然后如果说实在是没办法了，那就会出现坏良性，是吧
徐帅: 是吧
徐帅: 嗯，找好说话的，然后出或者说掺几件不好的货，掺几件不新鲜的货，然后出掉，对吧
徐帅: 新掺几件不新鲜的货出掉，其实这个里面做这样的方法是不明智的，根本就是不明智的，因为我们是长期生意，对吧
徐帅: 而且和标果也是长期的合作
徐帅: 你商家这样做其实你是为了减少你的损失，其实不是这样的，你不但没有减少你的损失，对吧
徐帅: 你反而伤害了客户，会让你自己的生意这个量做不起来，而且也没有复购客户
徐帅: 那正确做法是我们应该先
徐帅: 规划一下，先规划一下你的这个来货的情况，对吧
徐帅: 规划一下你来货这个情况，然后标个平台也可以帮你，对吧
徐帅: 控制流速，其实你想这个流速它只要正常匀转了，正常流转了它就没有，就不会有较大概率的货这个问题出现，说货不新鲜，有滞留，货滞留的这样的情况，对吧
徐帅: 那怎么去保证这个流转
徐帅: 你在线下出货的时候
徐帅: 好，即便今天行情不好，不是说即便，就算今天行情不好，你要着急出这个货，你现在开始打电话联系人，他最快是不是得到明天才能来，当天他也来不了
徐帅: 明天来的时候你过了一晚上，你这个货的这个新鲜程度你又没法保证了，明天来完之后，看完你这个价格之后，指不定又要压你这个价，对吧
徐帅: 其实最明智的选择应该是要提前放假，应该叫提前放假，对吧
徐帅: 那平台上面是今天当场降价，咱当场就可以见效果，因为平台的客户量大，对吧
徐帅: 当场就见效果，你说降价跑快一点，降价货出快一点，要提前降价货出快一点，对吧
徐帅: 目的是减少损失，对吧
徐帅: 你这样子来算的话，其实这个损失才是最小的，你要按这种方法想，是吧
徐帅: 刚才我跟你讲了，咱们提前规划这个量，根据你这个流速平台也能给你带来这个调，带来这个流速调节，流量调节保证你来货计划的平衡调节，保证你来货计划的调节平衡，对吧
徐帅: 你不要把不新鲜的这个货给到标国，嗯，一定不要有，不能够出现投机取巧的行为，一定不能够出现投机取巧的行为，对吧
徐帅: 你如果说还是那句话，你在真在市场上面卖不动的时候，对吧
徐帅: 再通过标果调节流速，提前降价跑快点，提前降价多出点，包裹的量大，对吧
徐帅: 嗯，就总而言的就是根据你的来货计划和流速做匹配，尽最大的可能是吧
徐帅: 不产生滞销，尽最大的可能不产生滞销，对吧
徐帅: 帮助你减少这个损失，那长期的这个行为是我们每天要去市场了解到货的情况，对吧
徐帅: 到货的情况和线下线上这个商品的流速的情况，对吧
徐帅: 流速的情况避免出现滞销，对吧
徐帅: 流速的情况咱可以提前做活动，避免出现滞销
徐帅: 然后还有一个情况就是啥
徐帅: 还有一个情况就是，对吧
徐帅: 根据你这个流速，咱们可以提前做活动，目的是咱们，当然了，原则是一定要把新鲜货、最新鲜的货交给平台
徐帅: 你长期这样在平台上面客户就会产生复购，长期就会得到客户的习惯，客户习惯，然后就会产生这个复购，对吧
徐帅: 然后如果说，嗯，咱们长期执行下去，对吧
徐帅: 通，长期执行下去，对吧
徐帅: 我们也可以通过这个售后数据，还有打回数据和售后数据，是吧
徐帅: 咱们来判断一下，是吧
徐帅: 你到底是不是真的把最新鲜的货给到了标果啊
徐帅: 是不是最对
徐帅: 是不是
徐帅: 到底是不是优先把新鲜的货给到了标果啊
徐帅: 是不是优先把新鲜货给到了标果，对吧
徐帅: 还是那句话，咱们可得可以讲清楚，如果说调节流速，怎么去调节产品还能达到 b 级的时候，对吧
徐帅: 咱们就按照 b 级提前降价，多跑量
徐帅: 如果说达不到 b 级，咱们在视频当中要降就降 c 级，在视频当中讲清楚
徐帅: 当然了，即便是 c 级的话，咱们也一定要给门店客户留足够的这个货架期，那视频当中一定要讲清楚啊，否则的话咱们就没有办法长期合作了，那我就要去找品质更稳定的商家和能给到标果，能优先给到标果新鲜货的商家
徐帅: 好，我们今天就到这里