钟承权: 数量、场景卖超主要的问题，经办人设置的库存错误，然后和商家设置的库存错误，导致货品卖超，经办人和商家设置库存都对实际的库存没有盘点清楚，实际没有那么多导致，就是说，嗯，货品卖超原因对于我们库存的数量没有认真的核对，属于对工作的不够重视，草率产生的结果呃
钟承权: 解决问题要达成的目标，每天的库存设置都要准确无误，并且保证库存充足，客户下单的商品都能够收到货
钟承权: 标准的动作和话术确认商家的一个行为动作
钟承权: 经办人凭自己的记忆，以为有多少库存就设置多少库存
钟承权: 核对时没有点清楚或者是点错，导致库存设置多了确认商家的行为，结果卖超的那一部分客户收不到货，导致客户的体验不好，就产生了商家的缺货、罚款以及客户售后改善结果的路径
钟承权: 仔细核对数量的错误出现在哪个环节啊
钟承权: 点数库存或者说历史数据的核对啊
钟承权: 设置库存的时候，数值设错，针对错出错的环节，每天仔细地核查，确保库存充足够卖，要计划加量，满足所有平台客户下单的需求量
钟承权: 具体的话术最近出现数量卖超的现象
钟承权: 主要的问题是在设置库存的环节出了问题，无论是经办人还是商家都有不仔细、不认真的情况，那么我们要一起调整改善，要保证我们平台上架的商品都应该满足平台客户这个所有需求量，作为批发平台我们做的也是批发生意，所以我们要不断地提升销量，然后实现嗯，标果带给你的 6 个价值，这才是一个良性的发展
钟承权: 嗯，如果说是出现货源紧缺，那我们也要优先保障平台，尽可能让平台的客户都能够下到订单，并且能收到货啊
钟承权: 因为我们标果带来的经历过价值，其实就是靠持续的稳定性带来的嗯
钟承权: 逐渐地提升销量带来的货源不足的问题我们也要及时解决，货源充足我们更要解决
钟承权: 如果说是每天的供货量满足不了平台客户的需求，平台会为了就是满足客户的需求会去增加新的商家，或者说是切换商家，如果说是你能满足，那我们就调整改善，没必要去增加和切换持续改善的计划呃
钟承权: 首先要坚持核对库存的数据和现场点货，持续一周以上的稳定后，再以每天满足客户下单的总量的库存做好备货计划，确保每天库存充足，避免出现货量不足的现象
钟承权: 实在避免不了，也要上实际有货的库存早上送货
钟承权: 嗯，如果说有困难，那么每天入库的库存数的数量要仔细核对，每天的，让每天都有富余充足的货量