刘川: 下面开始背诵品质场景，松果场景中发生的问题和原因
刘川: 问题商家售卖的商品当中熟度不一致，有生有熟，商家售卖的商品在平台上交付的时候整体偏深
刘川: 原因，早时，早期的时候提前采果售卖，可以在主播卖高价，日活利润不偏深
刘川: 摘果没熟的野灾，然后晚，嗯，队列收尾的时候，树上或者地里没熟也一起
刘川: 嗯，整片果园进行一次性采摘，偏生偏路摘，然后解决问题要达成的目标程度合适，让门店客户好，门店客户的顾客能回购，避免因生活反馈更多
刘川: 熟度好，头脑好，销量还是持续增长
刘川: 侵犯人的标准动作和话术，首先确认商家行为动作，为了降低人工成本，以及为了降低商品售后价格成本，灯果一起收入，然后我们商家的行为结果导致掺杂生仓果验货不过关被打回或没验到，发到客户文件掌声就会导致销量没有增长，或要改善结果的路径
刘川: 对于早晚期的商品都和商家沟通，提前预防偷生果
刘川: 加强到货链后发现生活占比、操控受良率就不上架，通过售后明细发现生活占比比较高，得找商家进行改善调整或汰换
刘川: 和话术告诉商家水果都是以生吃为主，我在树上的成熟度不够，口感不好，或者不能吃，拿到生活的客户生意会变差，客户的生意差，我们的销量就会降低，甚至没有生意
刘川: 做水果生意最重要的就是要口味大好
刘川: 做生活最大的问题就是不甜、不好吃或不能吃，如果是早晚期，我们找量产都可以，在商城上不能把自己的货号卖废了，在平台上销售的商品获得的标我带来的 6 个价品，但如果我们卖的货生活多，口感不好，就实现不了这 6 个价格
刘川: 那平台也根据规则切换商家，所以要在平台上持续的经营，就必须杜绝中国超标的现象
刘川: 我们也要将心比心，中国我们自己都不吃，卖给别人也一定不会吃
刘川: 如果你的错了，生活过多，请告诉我，我们可以暂时不上架，停两天都可以，不要把平台的客户以及持续复购都损失了啊
刘川: 持续，然后是改善的计划，每天提前了解商家在转批收货的情况，了解商家和产地的沟通、聊天记录，拿视频、图片证明收获的幅度都是达标的
刘川: 每天市场上多看居家同类商品的真实度，如果我们的商家的商品偏生，可以要求他调整或暂时不选择，先选择商品速度更好的商家上架
刘川: 向销售了解客户对商品熟度的满意程，持续不满意的公开及时切换商家
刘川: 如果商家主动找我们要求上架，就必须入库到上架