熊涛: 下面我们要演练的场景是哈品质问题，生产经营到两个资质问题，场景分析，场景中发生的问题及原因问题，商家的商品资质不全嗯
熊涛: 原因，工业标品商家审核资质有漏洞，我或者是工作缺失造成的嗯
熊涛: 二、商家抱着侥幸心理，明知道资质不全，没有通过审核，直接上架解决问题要达成的目标，商城上架的工业标品全部应该资质齐全，杜绝食品安全造成的巨大损失嗯
熊涛: 常见问题供应经办人标准动作及话术六步法一、确认商家的行为动作商家不主动出示资质证件或者是其他的小于用其他的崴证件蒙混过关
熊涛: 2 呃
熊涛: 确认商家的行为，结果是出现了商品的实用问题，客户提交售后导致相对较低嗯
熊涛: 3、被监管部门查到非法经营，承担巨额的罚款嗯
熊涛: 三、路径改善的结果路径工业标品经办人需要严格按照资质，需要严格审核，资质不合格的商家坚决不上架嗯
熊涛: 对于出现故意用其他资质代替的作假的现象，我们应该是处罚下架，且永远不要上架，是路径的具体话术，凡是国家政策要求必须具备的资质缺一不可，这个是很严重的问题啊
熊涛: 嗯，如果被监管部门查到的话，是会面临巨额罚款，也会对平台造成恶劣的影响
熊涛: 如果想蒙混过关，私自上架等私自上架都是违法行为，平台处罚下架并永远不上架，一定要重视啊
熊涛: 如果资质未出具，后补无效，或者是后补无效，必须是商家前审核清楚
熊涛: 5、持续的改善计划，对于所有的商家重新宣导生产资质不可缺少，对于资质作假的现象是零容忍问题的严重，问题严重，我们需要移交司法部门比较以及监管部门
熊涛: 六、引用头部商家成功案例
熊涛: 比如说我们市场上、平台上有卖那个零食的食物，学他商家的商品每一个都是资质都是合格的，有食品安全许可证，还有保质期
熊涛: 诶，每个都是标注得清楚的，客户拿到手上都是很安全很放心的，也会产生最大产生持续的复购，对于所需的商品持续复购，所以说它的规模和利润最终实现了说增长
熊涛: 我啥呀