奥小刚: 商家交互的商品存在腐烂或者腐烂超标，原因是因为商家产地收货没有分拣彻底，在产地收货的时候就没有分拣，导致把烂脖子没有挑干净
奥小刚: 还有一个就是在市场时效滞销时间过长，滞销时间长，没有货架期管理，卖不动，把烂货送到标国
奥小刚: 然后就是在产地收货的时候没有分拣干净，把烂果子没有挑干净，结果就是导致把烂货把腐烂超标的货送到标果，交付到标果被打回
奥小刚: 嗯，我们解决问题要达成的目标就是告诉商家有腐烂的货坚决不能送到标果
奥小刚: 腐烂的货送到标国交付有腐烂的商品，交付商品被打回，或者就是有腐烂的货送到门店售后，产生售后，然后客户体验差，销量下滑，销量持续，销量快速下滑，会让销量快速下滑，口碑差
奥小刚: 全商家行为结果
奥小刚: 来确认商家的行为动作，商家行为就是产地收获，没有分拣不干净，没有没分拣不干净，把坏果子没有挑干净，然后呢
奥小刚: 市场滞销时间长，没有货架期的一个管理概念
奥小刚: 商家的行为结果就是把这个有腐烂的或者腐烂超标的商品交付到，结果被打回送到门店，侥幸的上线送到门店取，客户体验差，售后高，销量快速下滑
奥小刚: 我们要达成经办人具体话术和行为结果六步法
奥小刚: 要让商家，要告诉商家的一个腐烂问题，是品质问题里边最严重的，因为腐烂是不能吃的，而且会让消费者产生食品安全投诉，会造成口碑迅速恶化，复购差，没有复购导致销量快速下滑
奥小刚: 也会有腐烂问题，也会让售后增加触发这个下架
奥小刚: 腐烂问题是最严重的品质问题，在市场卖烂货是对这个商家最差的评价
奥小刚: 烂货一定不能不给标果
奥小刚: 腐烂超标
奥小刚: 不能腐烂在可控范围内，或者最好不腐烂，不要不腐烂的商品交互标果，有腐烂的商品尽量
奥小刚: 挑干净再上架，或者不给标过
奥小刚: 那水果就是卖个新鲜，你都腐烂了，你还怎么卖
奥小刚: 复购持续下降
奥小刚: 由腐烂的话，复购持续下降，销量快速下滑
奥小刚: 我们要解决问题的快速改善计划
奥小刚: 让商家在产地收获分拣的动作落地
奥小刚: 产地分拣动作要落地
奥小刚: 每天到商家，每天到货检查抽检合格，在商家销售，达到标准的商家销售
奥小刚: 如果继续得不到改善的话，我们就要汰换商家，调整动作
奥小刚: who 烂
奥小刚: 客户体验差，没有复购，销量就会快速下滑，导致
奥小刚: 导致被平台处罚下架
奥小刚: 高售后
奥小刚: 烂问题是最不能忍受的品质问题，要么就是你产地没有分拣干净，把坏果子没有挑干净
奥小刚: 要么就是你在产地收到了熟度过高的货架期，没有货架期或者货架期很短，货架或者货架期太短的货
奥小刚: 然后确认商家行为动作流程，商家在场地受到收获没有分拣干净，坏果子没挑干净，然后就是他在产地受到这个熟度太高的活，我们要达成这个动作的话，就是让他分拣，和商家沟通，要让它分拣干净，腐烂超标或者有腐烂的货尽量分拣干净再上架，或者就这货不要给标过，不给标过
奥小刚: 如果把腐烂挑干净的话，要商前任说清楚，降级、降价销售，最好不要腐烂，谁都接受不了