孔川: 数量场景优先老客户和价高的客户，然后导致效果缺货或者说故意缺货
孔川: 嗯，场景分析，场景中发生了问题和原因，问题是商家每天把货然后分给标果，合作之前的老客户就不考虑剩下的货够不够交付我们平台
孔川: 嗯，原因是商家觉得老客户更重要，觉得老客户更挣钱，没有意识到我们平台是可以带来 6 个价值解决问题，要达成的目标是让商家梳理客户，重新排一次这个优先级，根据平台能够带来的 6 个价值，把我们平台定位为这个头部优质客户，然后持续地优先给我们平台备货，杜绝这个平台门店客户的订单
孔川: 嗯，出现这个缺货现象，场景问题，经办人标准动作及话术又不发
孔川: 嗯，确认商家行为动作，每天这个先到档口去，先到的这个去了老客户先给货，然后重要客户、留住户等这个老客户来拿
孔川: 嗯，然后不敢不管够不够交付我们平台确认商家行为，结果导致频繁的这个出现退货，然后导致该商家在平台的口碑极差，销量下降
孔川: 改善结果的路径，和商家一起盘点他的客户，在商家认可标果能够带来 6 个价值的情况下，然后来进行一个排序，嗯，商家不认可就标果能带来 6 个价值，就然后选择其他商家路径
孔川: 具体的话术，如果你们家的货供不应求，你的每个客户都是你的这个销户渠道就可以对你的客户进行排序，确定给谁的数量多一些，我们平台可以给你带来 6 个价值啊
孔川: 如果你的货是一直是这么，嗯，卖得好，你就要想想如何在产地提升你的这个收货能力
孔川: 嗯，标果平台是一个这个出货相对诶稳定更快的渠道可以让你无后顾之忧
孔川: 嗯，如果你要或者是偶尔供不应求，你再理解一下标，我给你带来 6 个价值，可以让你这个货不好卖，行情不好的时候也有这个稳定的销量，能够这个支撑你出现更多生意的好的状态
孔川: 那么以上的情况，不管反正怎样，对你只有好处没有坏处，但是如果你依然是之前的那个状态和做法，嗯就会持续地出现，嗯缺货而带来的这个销量下降，那么最终在我们平台只能够嗯选择其他的商家，这就是说切换商家来进入你这个商品，所以我们要计划好每天给到我们多少量，定好和对能够满足平台客户的量持续改善的计划，再次和商家确认 6 个价值观，每天检查商家的这个备货情况，确保平台下单这个数量的交付