汪旸: 现在我们开始演练那个品质场景里面的那个大小不一的一个问题，这个问题的话可能的一个原因就是商业交货的时候，同一件货里面大小不一致，可能有大的超标，小的不达标的这种情况发生，而且占比较高
汪旸: 原因的话可能有的，因为水果的话可能有的大的好卖，有的小的好卖，这个都不一样的
汪旸: 但是这个商家的话为了增加利润，可能就把不好卖的规格掺到了好卖的规格里面去
汪旸: 这样的话他就可以多卖钱
汪旸: 会有这种情况发生，这个我们要达成的目的就是那个在商城上面上架商品的一个描述问题，已经是按照那个视频描述去做一个交互，去做一个交付，这样的就可以大大降低客户对个头对这种的一个要求，降低一个售后的一个数量
汪旸: 这个首先我们要确认的是商家没有按适宜描述商人描述的一个大小标准去交付商品
汪旸: 这种行为就会导致客户会因为这个果子的大小而提前售后，数量会增加，会导致这个单品销量没有增长或者销量下滑嗯
汪旸: 首先这个的话我们要跟商家对齐，上架大小的一个标准，严格按照对齐的标准进行交付
汪旸: 且商城视频要重点描述清楚，而且送货前要做检查
汪旸: 到仓检查
汪旸: 通过售后的一个情况去验证商家是否按照标准交互，这里的话术是我们首先要告诉商家，市场上大部分的水果票商都会用同一个方法挣钱，就是掺和
汪旸: 把不好卖的大小掺到好卖的规格里面去，这样的话就可以获取更多利润
汪旸: 在好卖的规格里面直接掺不好卖的，这样表面上是能感觉能获更获得更多利润，但是这种做法的话会间接性地伤害客户，导致不能产生持续的复购
汪旸: 口碑也会差
汪旸: 同样的也会产生售后，最终还是会导致赔钱，所以说
汪旸: 一定要去严格地把握好这个大小的问题，别因为对于高利润而去将大小不一的货进来
汪旸: 这样的话你交货的时候也有可能会被打回，从而产生缺货处罚、缺货赔偿
汪旸: 而且你送这样的货对你自己来说长期的一个竞争力 s 的话都是不好的
汪旸: 如果我们控制不了然后的规格，那我们可以在上面进行一个具体是实际水果的一个描述，该降价处理就降价处理，该降级处理告诉客户所见即所得，用诚信的方式去经营，可以把生意持续做大，这样的话也可以获得更多客户的认可，在平台的口碑也会更好，说不定还能逐渐形成的品牌
汪旸: 有口碑之后你也可以获得一定的议价能力，所以说这个一定要注意，商业经理这边可以提前一些沟通商家次日到货的一个大小每天抽检是否达标，不达标的直接不上架，达标的我们再上架，确保到货跟商城描述一致
汪旸: 这样的话客户所见即所得，他心里也会有预期，不会因为你描述的天花乱坠而进行售后等
汪旸: 以上