黄亮: 今天我们来演练一下这个，之前经办人服务不好，有遗留问题，换经办人购价格没有优势
黄亮: 这个商家之前这样，之前对接的这个接班人，嗯，有许多这个问题没有被解决，比如，嗯，有许多这个遗留问题没有被没被解决，比如说这个，嗯为什么扣款
黄亮: 为什么老是打回为这个销量上不去等，嗯，以至于商家对这个标保平台没有安全感，现在虽然说也在继续和我，虽然说也在继续合作，但是它的这个价格高，嗯，现在给的这个在平台上的这个销售价格高，卖多卖少也无所谓
黄亮: 那么我们首先要找到这个解决问题的一个原因，是吧
黄亮: 原因是因为这个商之前的经办人，之前，因为之前的经办人，你的原因是吧
黄亮: 嗯，之前接班人这个遗留问题的一个原因，使得商家对这个平台不认可、不了解，也导致了这个销售定价过高，那么解决问题要达成的一个目标，首先要帮助商家去，嗯，解决这个之前接班人所遗留下来的一些历史的遗留问题啊
黄亮: 并且要告诉商家，我们无论在平台面后，无论有什么样的问题，都是可以，都是我，咱们都是可以及时给他解决的，那么从而去打消这个商家，对之前这个经办人没有服务好、没服务好的一个不好的印象，重新去介绍平台，那么让商家对平台有一个重新的了解，让他知道这个通过平台卖货是可以实现规模和利润的一个双增长的
黄亮: 你那么核心是要在平台上卖货，是要这个薄利多销，降低现在的一个销售价格
黄亮: 那么第一确认商家的一个行为动作嗯
黄亮: 首先要我们要和商家的确认，他之前确实是存在这个事之前的经分人确实存在这个具体的一个遗留问题，是吧
黄亮: 然后从而让商家，从而这个使得商家有这个不良的一个体验
黄亮: 嗯，这个在平台上卖货的一个意愿降低，那么那么确认商家的一个，然后确认商家的一个行为结果，那首先要和商家去明确
黄亮: 嗯，之前你所有遗留的一些具体的一个问题是都是可以被解决的，我们是有这个申诉的通道的，咱们是有这个投诉和申诉的一个通道的啊
黄亮: 嗯，及时地向这个商家推送中心仓负责人以及整个监察部的一个联系方式，这可以和商家明确地去表示，任何问题都是可以通过沟通来解决的
黄亮: 那么改善他结果的，改善结果的一个路径，确认商是和商家确认他是否有以下问题，一些问题比如说他不会使用小程序，嗯，不了解平台的一些规则，不会对账，嗯，不知道平台能给他带来什么样的价值
黄亮: 那么针对这四个问题可以，嗯，向商家做培训，是吧
黄亮: 然后这个教商家使用小程序向商家讲解平台的一个规则，然后和商家一起对账，最后是讲解标果的一个价值观，那么改善这个具体的话术，第一个平台的客户多，那么首先要帮助，首先我们在这个做工之前要帮助这个帮助商家去解决好之前的这个遗留问题，然后我们和商家重新地去确认他的一个销售商品的计划
黄亮: 那么我们在我们平台诶开发的一任务多的区域内有数以万计的这个门店客户，那么所有商家在平台上上架的这个商品同时都是可以被很多很多的客户看见的，那么接下来就是要低价吸引，并且低价吸引并复购，那么平台客户可以根据这个商城上的一些图片视频，包括他的一些参数去了解我们商品的一个，了解商品的一个品质情况，但是也是由于它不是实物，多多少少还是会有
黄亮: 有一些顾虑，那么加上我们的价格又高，那么客，那么那么随之购买，客户自然就会少
黄亮: 那么要这个时候我们要低于市场行情价，要低于市场行，要做的就是降价，低于市场行情价，首先要吸引客户多购买几次，先体验我们的品质之后，体验我们的品质之后，然后我们再做一些再提高价格的时候他也会购买
黄亮: 那么说明了客户客，说明了平台客户对我们的一个品质的认可和这个价格的一个合理性，那么就会产生持续的复购，那么我们这个持续的，那么我们持续的这个薄利多销就会实现规模和利润的一个双增长
黄亮: 最后要去跟这个商家去，嗯，去跟那个商家去讲讲清楚，就是他的一个任何的问题都可以打群，刚群公告中，群公告的里面的一个监察部的电话，然后或者说是直接到中心仓找我们这个中心，到我们的这个总仓找这个中心仓负找我们的这个中心仓负责人，那么他最后是咱们的一个持续改善的计划，就是，嗯，要协助商家参照这个你平台上一个商品，然后去价格下调，给出一个合理的一个建议的一个价格，那么最好是低于市场行情的一个 10% 左右
黄亮: 首先我们要在，首先我们获得，首先我们是获得销量的增长
黄亮: 然后在小幅度的这个在小幅度提高价格，在小幅度的提提价，提高价格，那么嗯，这样的我们在持续的薄利多销，在持续的薄利多销就会被实现这个利润和是会实现这个利润和规模的一个双增长
黄亮: 那最后我们可以通过一些案例来去跟去讲这个事，OK