江小花: 价格场景对，不清账，不会使用商家的小程序，主要的问题商家不清楚小程序售后扣款如何对账，不清楚小程序的售后扣款有证合二性，证明性，以为平台是认扣款，不敢通过来抵消
江小花: 政府抵消扣款主要的原因不清楚平台，不了解平台的扣款规则
江小花: 解决问题要达成的目标，主要的目标就是要让商家知清楚地知道如何对账，然后知道收入和扣款的明细，每一分钱都会有账和因，让商家知道在规范的经营的情况下，正常的售后赔付是可以控制的 1% 以内，从而打消商家的通过加价来抵消扣款的行为
江小花: 动作六个步伐，第一，确认商家的行为动作确认是有账期未付对，未对清账，且商城高于市场价格
江小花: 第二，确认行为的结果，商家因为对账不清楚而大幅量加价，会导致销量减少
江小花: 第三，改善结果的路径，就银联分账系统告诉商家，钱是不会守的，是用银联分账系统统一去处理，只要售后扣款明细在里面， 7 天之内不会再有扣款
江小花: 核心的是控制好品质且稳定，如果因品质扣款多，我们应该管控，提升品质，减少扣款
江小花: 售后扣款整体左右
江小花: 从平台体整体的售后扣款数据来看，扣款在百分之一以内，对于商城的成本自然增加，那是敷衍不计的，所以没必要额外加价来抵充扣款
江小花: 如果代买模式要提升和货主标股在平台的售后 1% 的售后扣款
江小花: 如果具体的账单明细，可以虚假，售后时恶意报损，且可以申诉追偿，让货主放心由代卖的平台销售商品去试
江小花: 陆俊，具体的话术，加价后的后果，通过平台销售价格，资金回笼看客户大，对于平台来说，优质的销售渠道薄利多销才能与获得规模和利润的上增长
江小花: 如果因为对不清账来加价，会得不到规模和利润的上增长
江小花: 第五，解决问题的途径有账目问题及时反馈经办人，把商家有监督部门及三人诚信也可以查到所有中心负责章
江小花: 总之，任何问题都可以沟通，有持续薄利多效才能良性发展
江小花: 第五，持续改善的计划，建议门店把价格往下调一点，可以根据平台品类给一个合理的价格
江小花: 第六，引用头部商家案例