李芷媛: 品质、场景串产地、串品种发生的问题及原因是
李芷媛: 嗯，商家在我们平台上面的一个商品没有按照它的一个产地跟品种来供货
李芷媛: 串品种就是因为不同的产地有不同的品种，它的品质和价格会有差异，那么我们这个如果以假乱真就会有高利，高额利润，就想多挣点钱，这样管理不善，发错了产地的品种
李芷媛: 嗯，然后我们一个商品的库存不清楚，第二天想补救它，就拿其它品来顶替，或者是缺货罚款，不想损失销量
李芷媛: 这么我们的一个改善的目标是我们要做到产地品种一致，不欺骗客户、不卖假货，以正宗产地、正宗品种来保障我们的动作
李芷媛: 极话术是如果这种故意用低价的品种来冒充高价的品种，或者是那个管理不严，随意串产地、串品种的发货补救或补救缺货拿着用的顶替品
李芷媛: 这种行为导致的结果就是要么呢就被品控打回造成缺货，要么呢就侥幸到了门店产生了一个售后口碑受损，觉得是平台卖假货，改善的结果，路径就是要告诉商家，改善只有一次机会，我们每天到货验货了才上架入库
李芷媛: 嗯，保证无误才可以上架
李芷媛: 那么我们如果中心仓商家名单上有这样处罚的话，就长期不能上架或者永久不能上架了
李芷媛: 再次上架就要经审批，我们的话术就是要跟商家说，嗯，赚产地、赚等级，卖假货的就是属于是奸商行为了，这种是极其恶劣的啊
李芷媛: 而且这样子我们是无法继续合作
李芷媛: 如果这样子的话，我们就立马不合作了，是吧
李芷媛: 如果怕缺货，拿顶替品商与商城的描述要准确一致的要
李芷媛: 嗯，然后我们要做到有诚信，严格遵守平台规则
李芷媛: 水果店肯定有懂货的，一旦暴露或者露馅了，就会定义为卖假货的奸商
李芷媛: 无论是平台或者其他人都不喜欢这样的一个长期合作、诚信为本的商家，才可以持续地持续有发展
李芷媛: 那我们的这个，我们这个一个改善的计划就是要跟商家说机会只有一次，严格检查，如果触发处架转触发处罚就长期不能上架了，甚至会被列入黑名单的嗯
李芷媛: 我们可以应用头部商家的案例