陈玮: 品牌产品是预存货，然后卖不完不回收
陈玮: 场景分析场景中发生的问题和原因
陈玮: 问题和商家约定这个入库的数量我们也卖完，或者这个占比很少，原因前三日这个日均销量多一点入库，但是这个并没有卖到这个平时的平均值，觉得当天的这个商品性价比可以卖到一个比较高的这种销量，但是实际没有卖到这个销量，错误的预估了这个，预判了这个销量解决问题要达成的目标，目标我们通过这个调整价格，然后还有这个预审的数量，然后达到商家这个推荐入库的，这个提前把它入库了
陈玮: 嗯，可以容易造成这种缺货或者请求的这个商品吸烟入库，还要保证这个库存充足的，然后以保证客服的这个下单量
陈玮: 作为满足团队问题经办人标准动作及话术一步法
陈玮: 第一我们先确认商家的行为动作，入库的时候护航备不完了就不想回收的话，希望提能承担，希望不要搞了，你帮他承担损失
陈玮: 还有数库卖不掉，那以后结果是公布了小数库
陈玮: 第二是确认商家的行为结果，嗯，商城上因为不能提前入库，这个货量不够就容易出现这种出禁，会产生纠纷
陈玮: 最终公司可能会有这个一些小的损失，还有以及这个可能会产生资源不合作
陈玮: 第三是这个改成结果的路径能和商家一起这个分析处理出这个出现入库好的费用卖不完的这种原因，给他预定数量的这个合理计划，让他做个实时沟通，计算成本
陈玮: 第四是录进具体的话术，嗯，问题原因
陈玮: 首先我们告诉商家，我们出现了这个入库没有卖完的现象，然后分析一下我们可能在沟通当中出现的问题会有因素
陈玮: 商城上有比你这个商品低，这个便宜，我们也没有注意到了，我们就这个锁住点，要么我们就把这个价格调整，跟别人一样，客服需求发生变化，可能听句原因，那不动
陈玮: 还有我们之前的产品客户数据并不高
陈玮: 嗯，可能产品的品质和口感这个限度了卖相这几个方面，然后有客户不认可的这种地方，还有我们的这个价格也有很低了，运营食品的这个最低价，客户的这个需求会有一定的提升，数量是没有达到我们的这个预测的
陈玮: 就是你策略我们在这四个情况当中，然后出现了这种问题，我们就应该调整这个策略
陈玮: 嗯，然后减少这个入控量，得到一个活力流量，或者给上一天这个条件，让他，嗯，能够卖得更多
陈玮: 嗯，还有个品质，如果不好就提升品质，价格高了我们就降价
陈玮: 但是我们还会有一个这种长期的这种解决方案，那就是成这个长远的
陈玮: 角度来看，那个这个数库应该还是以前那个三天的确认好平均值的这个 1.2 倍的入库
陈玮: 如果今天的价格有性价比的，那么我们这个档口引流点货就是都卖了
陈玮: 我们把库存这个出来以后，然后的话再从这个到时 8 点过来，那如果说卖完这个剩下的一点点，那我们每天都把这个没有卖完的货，然后拉回这个端口
陈玮: 嗯，然后再把端口的这个新鲜货拉到仓库来做库存，因为过了一天产品的这个变化不会太大
陈玮: 那我们在这个市场什么的话卖给别人，然后保证我们这个入配的户
陈玮: 嗯，就是当天的这个更换了这个新鲜货，然后就不会导致这个仓库里面有新鲜生成的客户不满意
陈玮: 长期合作的技术
陈玮: 作为我们长期合作的这种生意，有可能给你带来这种立刻价值，嗯，那你就需要提供这些服务
陈玮: 嗯，你如果做不到这点，那么我们这个平台就会选择做得到好一点的，这做得到这些的，这个做到这些的，这个商家来合作
陈玮: 你既然获得了这个评委，那想出来我们结果给你带来的内购价值，嗯，那么你就应该有付出
陈玮: 如果做不到，那我就只能去找别的人
陈玮: 嗯，如果别的商家都能做的都做不到，那就只能选你，但万一别人做得到，对，就选不到你
陈玮: 第五是个持续改善的计划，出现库存这个大量没有出的情况，要及时的再给我商家沟通
陈玮: 嗯，每天要找这个具体的原因哈
陈玮: 然后我们除了以上这 4 个点原因外，他也没有其他原因，都有找到了，然后我们重新做一个这个计划，你要每天去关注这个，你卖完给自己货，这个单品要换新，然后形成固定的方式，然后就是每天，那我们正好做1Q2，一月出去连续昨天这个自留操作的不变会
陈玮: 然后我们每天都会进行这个严格的这种检查复查