谭龙: 开始品质场景 18 生产经营两个资质的问题场景分析场景中发生的问题及原因问题，商城上架了，资质不全原因，工业商品上架前
谭龙: 有资质漏掉的商家抱侥幸心理，明知道资质没有通过审核，直接上架解决问题要达成的目标
谭龙: 商城上架的标品全部资质实权，杜绝安全产生的资质罚款问题
谭龙: 经办人标准问标准话术经办人标准动作及话术六步法一、确认商家行为动作
谭龙: 商家不主动出自，出具资质证件，想门混过关
谭龙: 二、确认商家行为结果
谭龙: 产品出现实物问题，客户
谭龙: 产品出现使用问题，被客户查到非法经营，承担巨额罚款
谭龙: 三、改善结果的路径工业标品的经办人严格审核，资质严格
谭龙: 合格的上架，不合格的不能上架
谭龙: 如果出现诊状况，则处罚下架，永不合作
谭龙: 四、路径，具体的话术在平台上架产品
谭龙: 必须要有知识
谭龙: 缺一不可，这是一个很严重的问题，如果被查到，要承担全承担国家的巨额罚款
谭龙: 这种事情是不能发生的，如果有想蒙混过关私自宗教的行为，平台会处罚下架并永不上架
谭龙: 一定要重视，一定不能出现资质问题就上架候补无效并审核清楚
谭龙: 五、持续改善的计划合作的商家重新宣导，如果出现姿势不达标，则零容忍
谭龙: 如果出现问题的及需移交司法及时处理
谭龙: 6、引用头部商家案例可选