邵树蕾: 品质场景的第 12 个问题，包装易损
邵树蕾: 这个品质场景的第二个问题包装易损，这个它的问题就是这个包装本身就是就不正常，包装本身就有问题，导致这个门店不满意啊
邵树蕾: 其次就是包装的设计不科学，这样的话就是装卸损耗比较大，容易这个损坏
邵树蕾: 第三就是我们的司机在装卸过程中违规操作导致包装损坏，因为我们要考虑到这个包装的承受能力，还有就是这个包装是否符合科学合理装卸操作等这个规范，即就是因为通过这个包装易损的售后去分析原因，重新更换合理的包装，减少货损和门店投诉
邵树蕾: 我们对于这种比较容易损坏的这个包装，如果说不进行调整更换，会导致这个售后增加，还有就是这个会导致售后持续发生改不了
邵树蕾: 就是如果说我们来分析这些货损的情况，找到合适的包装给它更换掉，可以这个减少售后，还有就是调整违规动作，这个让司机去合理装卸，然后来保护这些商品
邵树蕾: 如果说这个包装不合理，这个包装的卖相不好，导致了这还有就是承受能力不好，导致了货损，这些都是没有必要的，这些会让客户复购率下降，产生这个商品的流速下降啊
邵树蕾: 如果说我们提升客户的满意度提升，还有就是复购提升，一定要跟这个商家讲够了我们的 6 个价值，我们要重视包装是采用这个不冒框、不易损的，还要耐用的，共同减少这些这个包装损坏，把这个销量提升上来啊
邵树蕾: 因为这个持续地关注这个包装调整，一定要杜绝这种包装不合理的问题出现没了