奥小刚: 我们问题就是分级不清楚，然后等级达不到标准依然选择送货
奥小刚: 这个问题是我们的等级对果面的干净度是有要求的
奥小刚: 必须要按标准送货，产生的原因就是在产地收货的时候，收到了果面差的货，收，收到了果面差的便宜货
奥小刚: 分级不清楚，没有达到要求，没有这个按照标准等级要求交付商品，没有按照等级要求交付商品
奥小刚: 我们要解决这个问题要达成的目标
奥小刚: 让商家在产地要和产地沟通
奥小刚: 在场地收货，要收果面干净度较好的货，分级分清楚，要分级要分清楚
奥小刚: 按照等级标准交付商品分级，要他自己就是让他在产地自己收货，你在产地就把等级分清楚，去收一些果面干净度较好的货，就即便是你按原子采货的话，你也是去按照这个等级，那肯定有好的
奥小刚: 有稍微差一点你就把等级分清楚，回来以后按照咱们之前定好的标准交付商品
奥小刚: 嗯，然后解决问题经办人的具体动作及话术
奥小刚: 一
奥小刚: 商家的行为
奥小刚: 收到了果面差的货，分级不清楚
奥小刚: 侥幸心理依然交付商品
奥小刚: 虽然过了品控的这一关，但是到了门店去以后还是有售后增加，对你这个链接也不是好事，所以就是
奥小刚: 收到了，和产地沟通，让商家调整等级，让商家调整，和产地沟通，尽量收果妹干净度较好的货
奥小刚: 分级分清楚，商家存在侥幸心理，依然交付商品，即便过了品控这一关，又增加了门店的售后，让客户体验差，然后对标果甚至对商家都会产生一个不好的体验影响
奥小刚: 然后
奥小刚: 过了品控这一关，依然会有售后增加和产地沟通
奥小刚: 调整的产地的调整动作，调整内容动作要和他沟通，在源头就要把控
奥小刚: 然后先在产地和产地沟通，让产地就收好一点的货，干净度好的货分级分清楚
奥小刚: 按标准分级，如果收到了果面干净度较差的货
奥小刚: 咱们也把它分级分清楚，按标准分级
奥小刚: 如果真的调整不好，那就可以选择不上架，不愿降级的，如果真的收到了不好的货，那么可以降级
奥小刚: 降低等级视频讲清楚，降级销售如果不愿意降级的话，就可以选择不上架
奥小刚: 调整不好就不上架，等你调整好了再给你上架
奥小刚: 你老是存在侥幸心理，这不行，市场发货的话，水果人都可能会有侥幸心理，但是你侥幸一次，你伤害一个你的客户，得不偿失
奥小刚: 嗯，然后经办人具体动作及话术目标，首位，具体话术及目标，我们标果可以给你商家带来 6 个价值
奥小刚: 什么资金回拢快，不让你有烂账或什么流派，这些可以给你带来 6 个价值，我们要共同去实现销量的持续增长，但是前提条件是你要按
奥小刚: 标准交付商品，按等级标准交付商品，如果你老是不按等级标准，存在侥幸心理供货的话，我们是有坑位限制的，你如果老是不按照这个，你就是在浪费资源，我们可以选择其他的商家，其他按等级标准交付商品的商家是让他实现增长
奥小刚: 这样子你就失去了这个坑位，这样你就失去了这个坑位
奥小刚: 和产地沟通分级分清楚， a 级就是 a 级， b 级就是 b 级， c 级就是 c 级
奥小刚: 我是上架你的商品的时候，我会和你讲清楚 a 级什么标准， b 级什么标准
奥小刚: 所以不能侥幸心理伤害的是客户，也伤害的是你自己
奥小刚: 我们要持续地和产地沟通，调整内容动作，尽量收果面干净度较好的货，达到等级标准的货
奥小刚: OK。